残障人士群体消费偏好与福利满意度调查

感谢您参与本次关于残障人士群体消费偏好与福利满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求、优化服务与政策支持。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q3:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
待业/失业
学生
退休

Q4:您每月的可支配收入范围是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q5:在购买日常消费品时,您最看重的因素是?

价格实惠
品质可靠
品牌知名度
无障碍包装设计
售后服务

Q6:您主要通过哪些渠道获取商品或服务信息?

电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、抖音)
线下实体店
亲友推荐
残障人士社群/组织
电视广告

Q7:您通常购买哪些类别的产品?

食品饮料
服装鞋帽
电子产品
家居用品
医疗康复辅助器具
文化娱乐产品

Q8:您是否愿意为具有无障碍设计(如盲文标签、语音提示)的产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:您对当前市场上残障人士专属产品或服务的丰富程度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对政府或社会提供的残障人士福利政策(如补贴、辅助器具支持)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为当前福利政策在哪些方面最需要改进?

补贴金额
申请流程便捷性
政策宣传力度
辅助器具覆盖面
就业支持
康复服务

Q12:在购物过程中,您是否经常遇到无障碍设施或服务不足的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您最希望商家在哪些方面进行无障碍改进?

网站/APP无障碍浏览
线下门店通道便利
员工沟通辅助服务
商品标签可读性
支付流程简化

Q14:您是否愿意参加专门为残障人士设计的消费体验调研或产品测试活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对改善残障人士群体消费体验或福利政策有哪些具体建议?

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