残障人士群体购买决策因素与渠道调研问卷
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您好!非常感谢您参与本次关于残障人士群体购买决策因素与渠道的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士在消费过程中的核心考量与信息获取路径,为改善产品与服务提供重要依据。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前的就业状态是?
Q4:在购买日常用品时,您最看重以下哪个因素?
Q5:您购买辅助器具(如轮椅、助听器等)时,首要考虑的因素是?
Q6:哪些因素会显著影响您的购买决策?
Q7:您最常通过哪种渠道获取商品信息?
Q8:您是否有过因无障碍设施不完善而放弃购买的经历?
Q9:您更倾向于在线上还是线下购买商品?
Q10:您认为电商平台在无障碍购物体验方面做得如何?
Q11:您在选择购买渠道时,主要考虑哪些因素?
Q12:您是否愿意为无障碍设计更好的产品支付更高价格?
Q13:您对当前市场上残障人士专属产品的丰富程度评价如何?
Q14:您购买决策的周期通常是多长?
Q15:您最希望商家在哪些方面做出改进以促进您的购买?
Q16:您是否经常参与残障人士社群的购物推荐活动?
Q17:您认为政策补贴对您的购买决策影响程度如何?
Q18:您购买商品后,最常使用的反馈渠道是?
Q19:您是否遇到过因商品信息不清晰(如缺乏语音描述)而误购的情况?
Q20:您希望未来在购买决策方面获得哪些支持?
Q21:您对目前购物渠道的整体满意度如何?
Q22:您认为在残障人士群体购买决策因素中,最容易被忽视但实际重要的因素是什么?请简要描述。
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