残障人士群体购买决策因素与培训需求调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体购买决策因素的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的需求,并为您提供更合适的培训支持。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自主创业
待业
学生
退休
其他

Q4:您每月的可支配收入范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q5:在购买日常用品时,您最看重的因素是?

价格
品牌
质量
无障碍设计
售后服务
他人推荐

Q6:您是否有过因残障限制而放弃购买某类产品的经历?

经常有
偶尔有
很少有
从未有

Q7:影响您购买决策的主要障碍有哪些?

产品信息不透明
缺乏无障碍购物渠道
价格过高
辅助功能不完善
配送服务不便利
售后支持不足

Q8:您更倾向于通过哪种渠道获取产品信息?

线上广告
社交媒体
亲友推荐
线下门店
专业评测
其他

Q9:在购买电子产品时,您对辅助功能(如语音导航、字幕)的重视程度是?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q10:您是否愿意为具有无障碍设计的产品支付更高价格?

愿意,且比例较高
愿意,但比例有限
视情况而定
不愿意

Q11:您最希望获得哪些方面的培训支持?

职业技能培训
数字技能培训
创业指导
生活自理能力培训
心理辅导
法律权益知识培训

Q12:您过去一年内参加过几次与就业或技能相关的培训?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q13:您认为当前市场上的培训课程对残障人士的适配程度如何?

非常适配
比较适配
一般
不太适配
完全不适配

Q14:您更偏好哪种培训形式?

线上课程
线下面对面
混合式
一对一辅导
其他

Q15:在购买决策中,您对品牌社会责任的关注程度是?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q16:您认为哪些因素能提升您的购买意愿?

专属优惠
无障碍试用体验
灵活的退换货政策
社区口碑
定制化服务

Q17:您是否有过因购物体验不佳而放弃购买的经历?

经常有
偶尔有
很少有
从未有

Q18:您对线上购物平台的无障碍功能(如屏幕阅读器兼容性)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您是否希望获得针对残障人士的专属购物指导服务?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不希望

Q20:您认为哪些培训内容对您的购买决策能力提升最有帮助?

产品比较技巧
价格谈判策略
消费者权益知识
信息筛选方法
辅助工具使用

Q21:您是否愿意参加由社区或公益组织举办的购买决策相关培训?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q22:您对当前残障人士群体购买决策支持体系的整体评价是?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善

Q23:您认为在购买决策过程中,最需要改进的环节是什么?请简要描述。

填空1

Q24:您对培训需求的其他建议或期望?

填空1
残障人士群体购买决策因素与培训需求调研问卷
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