残障人士群体购买决策因素与广告效果调查

感谢您参与本次关于残障人士群体购买决策因素与广告效果的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的消费行为与广告触达效果。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自由职业
待业
退休
学生

Q4:您每月的可支配收入范围是?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q5:您平均每月进行购物的频次是?

几乎不购物
1-2次
3-5次
6次以上

Q6:您在购买商品或服务时,最常考虑哪些因素?

价格合理性
产品品质与耐用性
品牌信誉
无障碍设计与易用性
售后服务与支持
他人推荐或评价
广告宣传信息

Q7:在购买决策过程中,您认为“无障碍功能”对您的影响程度如何?

完全不影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大

Q8:您更倾向于通过哪种渠道获取商品信息?

电视广告
社交媒体(如微信、抖音)
亲友推荐
线下门店体验
电商平台搜索
无障碍辅助工具推荐

Q9:您认为哪些广告形式对您更具吸引力?

带有手语翻译的视频广告
配有语音描述的图文广告
大字幕或高对比度设计广告
真人故事类广告
产品功能演示广告
明星代言广告

Q10:当广告中包含残障人士形象或无障碍元素时,您对品牌的好感度会?

显著提升
略有提升
没有变化
略有降低
显著降低

Q11:您是否曾因广告内容缺乏无障碍支持(如无字幕、无语音描述)而放弃了解产品?

经常
有时
偶尔
从不

Q12:请评价广告中“无障碍信息清晰度”对您购买决策的重要性(1-5分)

分数
标签

Q13:您在购买决策中,通常会参考哪些信息来源?

残障社群论坛或组织
产品官网
电商平台评价
专业测评机构
广告宣传
线下体验活动

Q14:您认为当前市场上的广告对残障人士群体的关注程度如何?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q15:您是否愿意为具有无障碍设计且广告信息清晰的产品支付更高价格?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q16:请描述一次您因广告内容或形式而决定购买某产品的经历,并说明关键影响因素。

填空1

Q17:您在使用购物APP或网站时,遇到的最大障碍是?

页面操作复杂
字体或图片过小
缺少语音辅助
支付流程不便
客服沟通困难
其他

Q18:您希望广告在哪些方面做出改进以更好地服务残障人士群体?

增加手语或字幕
提供语音描述
简化信息表达
使用无障碍设计规范
增加残障人士真实故事
提供可交互式体验

Q19:您是否曾因广告中的负面刻板印象而拒绝购买某品牌产品?

经常
有时
偶尔
从不

Q20:请评价“广告情感共鸣”对您购买决策的影响程度(1-5分)

分数
标签

Q21:您认为残障人士群体在购买决策中最被忽视的因素是什么?

价格优惠
产品易用性
品牌社会责任感
广告信息可及性
售后服务
其他

Q22:您通常通过哪些方式验证广告宣传的真实性?

搜索用户评价
咨询残障社群
试用或体验
对比多个品牌
不验证

Q23:您对“广告效果”的理解更倾向于?

提升品牌知名度
促进即时购买
增强品牌好感度
提供实用信息
改变社会观念

Q24:您对品牌在广告中如何更好地体现对残障人士群体的尊重与支持,有何具体建议?

填空1
残障人士群体购买决策因素与广告效果调查
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