残障人士群体购买决策因素与需求调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的就业状态是？

Q4:您每月的可支配收入（元）大约为？

Q5:在购买日常消费品（如食品、衣物、日用品）时，您最看重哪些因素？

Q6:在选购电子产品（如手机、电脑）时，您对无障碍功能（如语音助手、读屏软件兼容性）的重视程度如何？

Q7:请您为当前市场上产品在“无障碍设计”方面的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您获取商品信息的常用渠道有哪些？

Q9:在线上购物时，您是否遇到过因网站或APP无障碍功能不足而无法完成购买的情况？

Q10:如果遇到线上购物无障碍问题，您通常会怎么做？

Q11:以下哪些因素会显著提升您对某个品牌的购买意愿？

Q12:您是否愿意为具有更优无障碍设计的产品支付更高的价格？

Q13:在购买决策中，您认为“无障碍设计”与“产品功能”相比，哪个更重要？

Q14:您在选择服务类产品（如银行、保险、医疗）时，最关注哪些方面？

Q15:您是否有过因残障因素而被拒绝提供服务的经历？

Q16:请您分享一次最难忘的购买经历（无论是正面还是负面），并说明原因。

Q17:您认为目前社会对残障人士消费权益的关注程度如何？

Q18:您希望企业在哪些方面做出改进，以更好地满足残障人士群体的购买需求？

Q19:您向其他残障人士朋友推荐某个重视无障碍设计品牌的可能性有多大？（0-10分，0分为极不可能，10分为极有可能）

Q20:您是否愿意参与企业后续的产品设计或需求访谈？

Q21:您对改善残障人士群体购物体验还有哪些其他建议或想法？