残障人士群体品牌忠诚度与广告效果调查

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体品牌忠诚度与广告效果的调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的消费体验与广告偏好,从而推动品牌提供更具包容性的产品与服务。本问卷匿名填写,大约需要5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自由职业
学生
待业
退休

Q4:您每月平均可支配收入大约为?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q5:您平时获取品牌信息的主要渠道是?

电视广告
社交媒体(如微信、抖音、微博)
短视频平台(如B站、快手)
朋友/家人推荐
线下门店/活动
搜索引擎
其他

Q6:在过去一年中,您平均每月购买日常消费品(如食品、日用品)的次数是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q7:当您对某个品牌感到满意时,您会倾向于重复购买该品牌的产品吗?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q8:您认为品牌在广告中展现残障人士形象,对您的品牌忠诚度有影响吗?

有非常积极的影响
有积极影响
没有影响
有消极影响
有非常消极的影响

Q9:您是否曾经因为某个品牌的广告内容(如包含无障碍设计、残障人士代言)而更倾向于选择该品牌?

经常是
有时是
很少是
从不是

Q10:您认为哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度?

产品质量可靠
价格合理
服务态度友好
品牌具有社会责任感
广告中体现包容性
提供无障碍购物体验
其他

Q11:您希望品牌在广告中如何更好地呈现残障人士群体?

真实展现残障人士的日常生活
使用残障人士作为代言人
强调产品的无障碍功能
避免刻板印象
结合公益主题
其他

Q12:您是否注意到品牌广告中专门为残障人士设计的内容(如手语翻译、字幕、语音描述)?

经常注意到
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到

Q13:当您看到品牌广告包含无障碍元素(如字幕、手语、语音导航)时,您的购买意愿会?

显著提高
有所提高
不变
有所降低
显著降低

Q14:您是否愿意为残障人士友好型品牌支付更高的价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q15:您对目前市场上品牌广告中残障人士群体形象的总体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您认为品牌广告中残障人士群体形象出现的频率如何?

过高
适中
过低
几乎没有

Q17:您认为品牌在提升残障人士群体品牌忠诚度方面,最需要改进的是?

产品可及性(如包装易开启)
购物环境无障碍
广告内容包容性
售后服务支持
价格优惠
其他

Q18:您是否曾因品牌广告中的不当内容(如歧视性语言或形象)而放弃购买该品牌?

经常
有时
很少
从未

Q19:您认为品牌在广告中展现残障人士群体,是否有助于提升品牌整体形象?

非常有帮助
有帮助
一般
没有帮助
有负面影响

Q20:您最信任的广告形式是?

电视广告
网络视频广告
社交媒体广告
户外广告
印刷广告
广播广告

Q21:您是否愿意参与品牌针对残障人士群体的产品测试或反馈活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q22:请对您最常购买的品牌在残障人士友好方面的表现进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q23:您认为品牌广告在展现残障人士群体时,最常犯的错误是什么?

填空1

Q24:请分享一个您认为广告效果最好的品牌案例,并说明原因。

填空1

Q25:您对品牌提升残障人士群体品牌忠诚度有什么具体建议?

填空1
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