残障人士群体产品功能需求与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要使用的辅助产品类型是？

Q3:您获取产品功能信息的渠道主要是？

Q4:请对您当前使用的辅助产品在功能匹配度方面打分（1-5分）

Q5:您认为残障人士群体产品功能需求中最常被忽视的方面有哪些？

Q6:过去一年中，您对所使用的产品或服务的整体服务质量满意吗？

Q7:您希望产品在哪些功能方面进行改进？

Q8:您是否遇到过因产品功能设计不当而导致的日常使用障碍？

Q9:请描述一次您在使用产品或服务时，因功能或服务质量问题而感到困扰的具体经历。

Q10:您认为当前市场上针对残障人士群体的产品功能创新程度如何？

Q11:您对服务响应速度的满意度评分（1-5分）

Q12:在购买辅助产品时，您最看重哪些服务环节？

Q13:您是否愿意为更高质量的产品功能和服务支付额外费用？

Q14:您最近一次购买或更换辅助产品的时间是？

Q15:您认为产品功能需求的反馈渠道是否畅通？

Q16:您希望企业或机构在提升服务质量方面优先做哪些改进？

Q17:您对残障人士群体产品功能需求与服务质量的整体改善有何建议？

Q18:您是否愿意参与后续的产品功能测试或服务体验活动？