残障人士群体产品功能需求与培训需求调研问卷

您好！本问卷聚焦残障人士群体产品功能需求与培训需求，旨在深入了解您的真实体验与期望，您的每一份回答都将为更包容、更实用的产品设计与培训服务提供宝贵依据。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的主要生活状态是？

在校学生

在职工作

自由职业

待业/无业

退休

Q3:您使用辅助产品（如轮椅、助听器、读屏软件等）的频率是？

每天使用

每周使用数次

偶尔使用

几乎不使用

Q4:在日常使用产品时，您最常遇到的障碍有哪些？

操作界面复杂难懂

缺乏无障碍设计（如语音提示、大字体）

产品体积/重量不便携带

功能不匹配实际需求

价格过高难以负担

Q5:您对当前市场上现有辅助产品的整体满意度评分（1-5分）？

分数

标签

Q6:在选购产品时，您最看重以下哪个方面？

功能实用性

操作便捷性

外观设计

品牌口碑

价格合理性

Q7:您认为一款理想的产品应具备哪些核心功能？

语音控制与反馈

触觉/震动提示

个性化设置（如字体、音量）

远程协助与紧急呼叫

电池续航持久

轻便耐用材质

Q8:请描述一个您在使用现有产品时最希望改进的功能细节：

填空1

Q9:您是否接受过与产品使用相关的正式培训？

经常接受

偶尔接受

从未接受过

Q10:您希望获得哪些方面的培训支持？

新产品操作指南

无障碍功能深度使用

日常维护与故障排查

安全应急处理

数字化技能提升

Q11:您更偏好哪种培训形式？

线上视频课程

线下面对面指导

图文手册/说明书

社群互助学习

一对一专属辅导

Q12:您对现有培训资源的可及性评分（1-5分，1为非常不可及，5为非常可及）？

分数

标签

Q13:您认为在残障人士群体产品功能需求与培训需求方面，最被忽视的痛点是什么？

填空1

Q14:如果有一款专门为您定制的产品，您愿意参与试用并反馈意见吗？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q15:您对产品设计或培训体系还有哪些补充建议？

填空1

残障人士群体产品功能需求与培训需求调研问卷

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