残障人士群体产品功能需求与满意度调查问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体产品功能需求与满意度的调研,您的每一份反馈都将为更包容、更易用的产品设计提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的残障类型属于以下哪一类?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您日常使用辅助产品(如轮椅、助听器、读屏软件等)的频率是?

每天使用
每周多次
偶尔使用
几乎不使用

Q4:您对当前使用的辅助产品整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:在选择辅助产品时,您最看重哪些功能特性?

操作便捷性
安全性
耐用性
价格合理性
外观设计
智能化程度
售后服务

Q6:您认为现有产品在满足残障人士群体产品功能需求方面,最大的不足是什么?

功能单一
操作复杂
适配性差
价格过高
缺乏个性化定制

Q7:请您对当前产品的易用性进行评分(1-5分,5分为非常易用)

分数
标签

Q8:您是否愿意为具有更高智能化的辅助产品支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q9:您希望未来产品增加哪些创新功能以提升使用体验?

语音控制
手势识别
环境感知与预警
远程协助
健康监测
社交互动功能

Q10:您获取产品功能信息的渠道主要是?

网络搜索
亲友推荐
医疗机构
社区活动
产品发布会

Q11:您对产品售后服务的响应速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:请描述一次您在使用产品时遇到的最不满意功能体验场景

填空1

Q13:您认为产品在无障碍设计方面(如字体大小、语音提示等)表现如何?

很好
较好
一般
较差
很差

Q14:您通常通过哪些方式反馈产品功能需求或问题?

客服热线
在线问卷
社交媒体
线下门店
不反馈

Q15:您是否参与过产品功能设计或测试过程?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q16:请对产品的整体性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:您认为残障人士群体产品功能需求与满意度调研的频率应为?

每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期

Q18:您对提升产品功能与满意度还有哪些具体建议?

填空1
残障人士群体产品功能需求与满意度调查问卷
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