残障人士群体价格接受度与客户满意度调查

感谢您参与本次关于残障人士群体价格接受度与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求,推动服务优化与产品定价的合理化。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的残障类别为?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的主要收入来源是?

工作收入
政府补贴/福利金
家庭支持
其他

Q4:您每月的可支配收入大约在哪个范围?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

Q5:在过去一年中,您为获取无障碍产品或服务(如辅助器具、无障碍软件等)的平均月支出是多少?

无支出
100元以下
101-500元
501-1000元
1000元以上

Q6:在购买日常商品或服务时,您对价格的敏感程度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感

Q7:您认为目前市场上针对残障人士群体的产品定价是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q8:如果一款产品能显著提升您的生活便利性,但价格比普通产品高出20%,您是否愿意购买?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q9:您对现有无障碍产品或服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:影响您购买决策的主要因素有哪些?

价格
产品质量
品牌信誉
售后服务
无障碍设计水平
他人推荐

Q11:您认为当前残障人士群体价格接受度调查中最常被忽视的方面有哪些?

收入差异
地域差异
残障类别差异
年龄差异
文化背景差异

Q12:您是否遇到过因价格过高而放弃购买所需无障碍产品的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您对政府或社会组织在补贴无障碍产品价格方面的政策了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q14:您是否愿意为更高质量的无障碍服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q15:您对线上购物平台中无障碍功能的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对线下实体店无障碍设施的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:在售后服务方面,您对响应速度和问题解决效率的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您是否愿意参与企业组织的产品定价讨论或客户满意度调研活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q19:请您对目前使用的无障碍产品的性价比进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q20:请您对目前使用的无障碍产品的整体体验进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q21:您认为在残障人士群体价格接受度方面,企业或政府最需要改进的是什么?

填空1

Q22:请分享一次您因价格或满意度问题而放弃购买或使用某产品的经历。

填空1

Q23:您对提升残障人士群体客户满意度的其他建议?

填空1
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