残障人士群体服务体验与招聘调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体服务体验与招聘的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求，推动服务与就业环境的持续优化。

Q1:您的身份是？

残障人士本人

残障人士家属

服务提供方（如社工、机构工作人员）

企业招聘负责人

其他

Q2:您所在的地区类型是？

一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q3:您是否曾使用过面向残障人士群体的公共服务（如就业指导、康复支持、无障碍设施等）？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q4:在残障人士群体服务体验中，您认为当前最突出的问题有哪些？

服务信息获取困难

服务人员专业度不足

服务流程复杂

无障碍设施不完善

服务态度有待提升

缺乏个性化支持

Q5:请对您最近一次残障人士群体服务体验的整体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q6:在招聘过程中，您或您所了解的残障人士群体最常遇到的障碍是什么？

岗位信息不透明

面试流程缺乏无障碍支持

雇主存在偏见

技能培训机会不足

晋升通道受限

Q7:您认为提升残障人士群体服务体验的关键改进方向包括哪些？

加强服务人员培训

简化申请流程

完善无障碍设施

增加线上服务渠道

建立反馈机制

提供心理支持服务

Q8:您是否了解当前针对残障人士群体的招聘优惠政策或扶持项目？

非常了解

了解一些

完全不了解

Q9:请描述一次您印象最深的残障人士群体服务体验经历，包括具体场景和感受。

填空1

Q10:您认为企业在招聘残障人士时，最需要改进的环节是？

岗位设计

面试安排

入职培训

工作环境无障碍改造

职业发展支持

Q11:您希望残障人士群体服务体验中增加哪些创新服务？

AI辅助沟通工具

远程视频手语翻译

个性化就业规划

社区互助网络

定期跟踪回访

Q12:您对当前残障人士群体招聘信息获取便利性的评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否愿意参与残障人士群体服务体验的后续深度访谈？

愿意

不愿意

Q14:您对改善残障人士群体服务体验与招聘效果还有哪些具体建议？

填空1

残障人士群体服务体验与招聘调研问卷

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