残障人士群体界面设计偏好与消费行为调研

您好！非常感谢您参与本次关于残障人士群体界面设计偏好与消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更深入地理解您在数字产品使用中的真实需求，推动更包容、更友好的界面设计发展。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力障碍（低视力或全盲）

听力障碍（聋或重听）

肢体障碍（上肢/下肢运动受限）

认知障碍（如学习困难、注意力缺陷）

言语障碍

多重障碍

Q3:您使用智能手机或电脑的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

很少使用

Q4:您最常使用哪类数字应用或网站？

社交类（如微信、微博）

购物类（如淘宝、京东）

生活服务类（如外卖、地图）

娱乐类（如视频、音乐）

学习或工作类

Q5:在界面设计中，哪些无障碍功能对您最重要？

屏幕阅读器兼容性

可调节字体大小和对比度

语音控制或手势操作

字幕或手语翻译

简化导航和清晰的布局

自定义颜色主题

Q6:请评价当前主流应用在残障人士界面设计方面的友好程度（1-5分，5分为非常友好）

分数

标签

Q7:您是否遇到过因界面设计不友好而无法完成操作的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:当界面设计不友好时，您通常会如何应对？

放弃使用该应用或网站

寻求他人帮助

尝试寻找替代工具

联系客服反馈问题

忍耐并继续尝试

Q9:您每月通过手机或电脑进行在线购物的频率是？

从不

1-3次

4-6次

7次及以上

Q10:影响您在线消费决策的主要因素有哪些？

商品或服务的价格

界面的无障碍易用性

用户评价和口碑

品牌知名度

支付流程的便捷性

售后服务的可靠性

Q11:在购物类应用中，您最希望改进的界面设计方面是？

更清晰的商品图片和文字描述

更简单的搜索和筛选功能

更顺畅的支付流程

更友好的错误提示和帮助信息

更快捷的客服沟通渠道

Q12:您是否愿意为具有更优残障人士界面设计的产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q13:您是否使用过专门为残障人士设计的辅助工具或应用？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q14:您希望未来界面设计在哪些方面进行创新以更好地服务残障人士群体？

人工智能辅助操作

更智能的语音交互

虚拟现实或增强现实导航

个性化自适应界面

多模态反馈（如触觉、听觉）

Q15:请分享一次您在使用数字产品时，因界面设计而获得良好体验或糟糕体验的具体经历。

填空1

Q16:您认为当前社会对残障人士群体界面设计偏好的关注程度如何？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q17:您是否愿意参与后续关于残障人士群体界面设计偏好的深度访谈？

愿意

不愿意

残障人士群体界面设计偏好与消费行为调研

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