残障人士群体使用频率与满意度调查问卷
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感谢您参与本次关于残障人士群体使用频率与满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求、优化服务体验。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您平均每周使用无障碍设施或辅助服务的频率是?
Q4:您最常使用的无障碍设施或服务类型是?
Q5:您对当前无障碍设施的整体满意度评分(1-5分,5分为非常满意)
Q6:影响您使用频率的主要因素有哪些?
Q7:在过去一个月中,您因无障碍设施不完善而放弃使用公共服务的次数是?
Q8:您对线上平台(如APP、网站)无障碍功能的满意度如何?
Q9:您认为最需要改进的无障碍设施或服务是什么?请简要描述。
Q10:您获取无障碍服务信息的渠道是?
Q11:您希望增加哪些类型的无障碍服务?
Q12:您对无障碍服务响应速度的满意度评分(1-5分)
Q13:您是否曾因无障碍问题向相关部门反馈过?
Q14:您认为残障人士群体使用频率低的主要原因是什么?
Q15:请分享一次您使用无障碍设施时最满意或最不满意的经历。
Q16:您对当前无障碍环境建设的整体满意度是?
Q17:您是否愿意参与无障碍设施的改进测试或反馈活动?
Q18:您最近一次使用无障碍设施或服务的日期是?
Q19:您认为哪些场所的无障碍设施最需要优先改善?
Q20:您对无障碍设施维护状况的评价是?
Q21:您对提升残障人士群体使用频率与满意度有何具体建议?
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