残障人士群体需求痛点与渠道调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体需求痛点的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的核心挑战与支持渠道，推动社会包容性发展。

Q1:您的残障类型是？

肢体障碍

视力障碍

听力障碍

言语障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前的主要生活状态是？

独立生活

与家人同住

居住在社区支持机构

居住在康复机构

其他

Q4:在日常生活中，您最常遇到的需求痛点有哪些？

无障碍设施不完善

就业机会缺乏

教育支持不足

医疗康复资源匮乏

社会歧视与偏见

信息获取障碍

交通出行困难

心理支持缺失

Q5:在获取所需服务或支持时，您认为最大的障碍是什么？

信息不透明

渠道不畅通

费用过高

服务质量差

缺乏专人指导

Q6:您通常通过哪些渠道获取与残障人士相关的政策或服务信息？

政府网站

社区服务中心

残障人士组织

社交媒体

亲友推荐

新闻媒体

专业机构

Q7:您对当前残障人士支持渠道的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为哪些方面的需求痛点最需要优先解决？

就业支持

无障碍环境建设

医疗康复服务

教育机会

社会融入活动

法律援助

Q9:您是否曾因残障人士身份而遭遇过不公平对待？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:请描述一次您在使用现有支持渠道时遇到的具体困难或痛点。

填空1

Q11:您希望未来新增哪些支持渠道或服务？

线上咨询平台

专属热线

社区互助小组

移动应用

定期线下活动

其他

Q12:您对现有残障人士支持政策的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q13:您向其他残障人士推荐现有支持渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:在就业方面，您遇到的主要痛点是什么？

岗位匹配度低

雇主歧视

缺乏职业培训

工作环境无障碍不足

晋升机会有限

Q15:您最常使用的求助对象是？

家人

朋友

专业社工

残障人士组织

政府部门

Q16:您认为社会各界在缓解残障人士群体需求痛点方面还应做哪些努力？

填空1

Q17:您最近一次寻求正式支持服务的日期是？

日期

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈以分享更多需求痛点？

愿意

不愿意

Q19:如果您愿意参与访谈，请在下方签名确认（可选）

填空1

残障人士群体需求痛点与渠道调研问卷

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