残障人士群体需求痛点与用户体验调查问卷
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感谢您参与本次关于残障人士群体需求痛点与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解残障人士在日常生活中的核心挑战,从而推动更具包容性的产品与服务设计。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前的就业状态是?
Q4:在日常生活场景中,您最常遇到的痛点主要出现在哪个领域?
Q5:在公共出行方面,您遇到的主要障碍有哪些?
Q6:在使用互联网产品或手机应用时,您对当前无障碍体验的总体评价是?
Q7:您在使用网站或App时,遇到过哪些具体的用户体验问题?
Q8:在信息获取方面,您认为以下哪种方式对您最不友好?
Q9:在求职或工作中,您感受到的主要痛点包括?
Q10:在医疗健康服务中,您最希望改善的方面是?
Q11:您是否曾因无障碍问题而放弃使用某个产品或服务?
Q12:您认为目前市场上针对残障人士群体需求痛点而设计的产品或服务,主要不足在哪里?
Q13:在社交活动参与中,您遇到的最大障碍是?
Q14:您对当前城市公共空间(如公园、商场、图书馆)的无障碍设施满意度如何?
Q15:您希望未来在用户体验设计中,哪些方面得到优先改进?
Q16:您是否愿意为专门解决残障人士痛点的高质量产品支付更高费用?
Q17:请描述一次您因无障碍体验不佳而留下深刻负面印象的具体经历。
Q18:您认为在改善残障人士群体需求痛点方面,企业或政府最应该优先采取的一项行动是什么?
Q19:您通常通过哪些渠道了解新产品或服务信息?
Q20:请您为当前社会整体对残障人士需求的关注程度打分(1-5分,5分为非常关注)
Q21:您是否参与过产品或服务的用户测试或设计反馈活动?
Q22:如果您愿意,请留下您对提升残障人士用户体验的其他建议或想法。
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