残障人士群体需求痛点与行业趋势调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体需求痛点的调研，您的真实反馈将帮助我们洞察行业趋势，推动更包容的产品与服务设计。

Q1:您的身份是

残障人士本人

残障人士家属或照护者

残障服务从业者

关注残障议题的公众

Q2:您所在的地区类型

一线城市

二三线城市

县城或乡镇

农村地区

Q3:您或您所代表的残障人士的主要障碍类型

肢体障碍

视力障碍

听力障碍

言语障碍

智力或精神障碍

多重障碍

Q4:在日常生活中，您最常遇到的需求痛点主要集中在哪个领域

出行与无障碍环境

就业与职业发展

医疗康复服务

教育与培训机会

信息获取与数字服务

Q5:在出行方面，您认为当前最突出的痛点有哪些

公共交通无障碍设施不足

道路盲道或坡道被占用

网约车/出租车拒载

无障碍导航信息缺失

停车位或通道设计不合理

Q6:在就业领域，您或您了解的情况中，主要面临哪些障碍

招聘信息不友好或存在歧视

工作场所无障碍改造不足

缺乏灵活工作安排

职业技能培训机会少

晋升通道受限

Q7:请您对当前残障人士群体在医疗康复服务方面的可及性进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在获取信息或使用数字服务时，您遇到的主要痛点包括

网站或App无障碍适配差

缺乏手语或字幕支持

语音交互识别不准确

信息内容过于复杂难懂

缺少辅助技术兼容性

Q9:您认为目前社会对残障人士群体需求痛点的关注程度如何

非常关注

比较关注

一般

较少关注

几乎不关注

Q10:在教育和培训方面，您希望获得哪些改进

提供无障碍学习材料

增加融合教育机会

开展针对性职业技能培训

提供远程或在线课程

加强教师特教能力

Q11:您是否了解近年来与残障人士权益相关的政策法规

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q12:您对残障人士群体整体生活便利性的满意度打分（0-10分）

选项1

Q13:您认为未来行业趋势中，哪些方向最有助于解决残障人士群体需求痛点

智能辅助设备研发

无障碍环境标准化建设

数字包容性设计

社区支持网络完善

政策法规细化落地

Q14:请分享一个您亲身经历或观察到的残障人士群体需求痛点案例

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深入访谈或共创工作坊

愿意

可以考虑

不愿意

Q16:对于推动残障人士群体需求痛点的解决和行业趋势发展，您还有哪些具体建议？

填空1

残障人士群体需求痛点与行业趋势调研问卷

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