残障人士群体满意度评价与口碑调研问卷

感谢您参与本次残障人士群体满意度评价与口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的需求与体验,推动服务与产品持续优化。

Q1:您的身份是?

残障人士本人
残障人士家属或照护者
残障服务工作者
其他相关人士

Q2:您所在的地区类型是?

一线城市
二线城市
三线及以下城市
农村地区

Q3:您或您所关注的残障人士群体的主要障碍类型是?

肢体障碍
视觉障碍
听觉障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q4:您对当前公共设施(如无障碍通道、电梯、卫生间等)的满意度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对公共交通领域为残障人士群体提供的便利程度满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对教育机构在接纳残障人士群体方面的整体满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对当前就业市场为残障人士群体提供的岗位机会满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对医疗机构在服务残障人士群体时的专业性和态度满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为在残障人士群体满意度评价中,最需要改善的领域有哪些?

无障碍设施建设
就业支持政策
教育融合资源
医疗康复服务
社会歧视与偏见
信息无障碍技术
社区支持网络

Q10:您对线上服务平台(如政务APP、购物网站)的无障碍设计满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对社区为残障人士群体提供的日常支持服务满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:请为残障人士群体整体社会参与环境打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q13:您是否愿意向其他残障人士群体或其家庭推荐您所在地区的公共服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:您获得残障人士群体相关服务信息的主要渠道是?

政府公告
社区通知
社交媒体
亲友推荐
残障组织
其他

Q15:您对残障人士群体在文化娱乐活动中的参与机会满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对残障人士群体在法律维权方面的支持满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:在您看来,残障人士群体满意度评价中最关键的因素是什么?请简要说明。

填空1

Q18:您对残障人士群体在社交媒体上的正面口碑传播效果满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请为残障人士群体相关产品的易用性打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q20:您认为残障人士群体对现有服务的整体口碑如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q21:您希望未来在残障人士群体满意度评价中看到哪些改进?

更完善的反馈渠道
更透明的数据公开
更快速的响应机制
更个性化的服务方案
更频繁的满意度调研

Q22:您对残障人士群体在旅游出行方面的便利性满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对提升残障人士群体满意度评价与口碑有什么具体建议?

填空1

Q24:您对残障人士群体在数字技术使用(如手机辅助功能)方面的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您最近一次参与残障人士群体相关服务体验的日期是?

日期

Q26:您对残障人士群体在住房保障方面的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q27:请为残障人士群体社会支持网络的完善程度打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q28:您是否愿意参与未来关于残障人士群体满意度评价的后续调研?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q29:请分享一个您认为残障人士群体满意度评价中最成功的案例或最需要改进的场景。

填空1
残障人士群体满意度评价与口碑调研问卷
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