残障人士群体推荐意愿与品牌认知调查问卷

Q1:您是否属于残障人士群体（包括视力、听力、肢体、智力或精神障碍等）？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的就业状态是？

Q4:在过去一年中，您主动向他人推荐过某个品牌或服务的频率是？

Q5:当您向他人推荐某个品牌时，您最看重的因素是？

Q6:您通常通过哪些渠道了解新品牌或产品？

Q7:您是否曾因品牌对残障人士群体的包容性不足（如无障碍设施缺失、服务态度不佳）而放弃购买或推荐？

Q8:您认为品牌在哪些方面的改进最能提升您对它的推荐意愿？

Q9:您向其他残障人士群体或亲友推荐一个对残障人士友好的品牌的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q10:您是否了解“品牌包容性”这一概念？

Q11:您认为哪些行业对残障人士群体的包容性做得较好？

Q12:您是否愿意为对残障人士群体更友好的品牌支付更高的价格（溢价10%以内）？

Q13:在您过去的消费经历中，品牌对残障人士群体的关注程度如何？

Q14:您认为哪些因素会降低您对品牌的推荐意愿？

Q15:您是否曾因为品牌在残障人士群体中的口碑良好而主动推荐？

Q16:请对您最常使用的3个品牌（如手机、日用品、餐饮品牌）在“对残障人士群体友好程度”方面打分（1-5星，5星为最佳）

Q17:您认为品牌在宣传中展现残障人士群体形象（如广告、海报）对您的推荐意愿有何影响？

Q18:您希望品牌在服务残障人士群体时优先改进哪些方面？

Q19:您是否参与过残障人士群体相关的公益活动或社群？

Q20:您认为残障人士群体在消费时面临的最大挑战是？

Q21:您是否愿意参与品牌举办的残障人士群体体验活动（如产品试用、反馈会）？

Q22:您认为品牌应如何更好地提升残障人士群体的推荐意愿与品牌认知？请分享您的具体建议或经历。

Q23:您是否愿意留下联系方式以便后续参与深度访谈？