残障人士群体推荐意愿与产品调研问卷
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您好!非常感谢您参与本次关于残障人士群体推荐意愿与产品体验的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的需求,从而推动更友好、更实用的产品设计与服务优化,让每一次推荐都更有温度。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前的主要生活状态是?
Q4:您日常使用辅助产品或无障碍服务的频率是?
Q5:您最常使用的辅助产品类型有哪些?
Q6:请您对目前市面上的辅助产品整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q7:在您使用过的产品中,哪些因素最影响您的推荐意愿?
Q8:您通常通过哪些渠道了解新产品信息?
Q9:您是否愿意向其他残障人士群体推荐您认为好用的产品?
Q10:您最愿意推荐某款产品给其他残障人士群体的主要原因是什么?请简要描述。
Q11:您在过去一年中,主动向他人推荐过几款产品?
Q12:如果一款产品在无障碍设计上特别出色,您会优先考虑推荐吗?
Q13:您对当前产品在无障碍兼容性方面的表现打分(1-5分,5分为非常满意)
Q14:您认为哪些障碍会阻碍您向他人推荐产品?
Q15:您是否参加过产品体验或共创活动?
Q16:您希望未来产品在哪些方面改进,以提升您对残障人士群体推荐意愿?请给出具体建议。
Q17:您更倾向于推荐哪种类型的产品给身边的朋友?
Q18:您对推荐产品后的反馈(如使用体验回访)的重视程度?
Q19:请为您的整体推荐意愿强度打分(1-5分,5分为极强)
Q20:您最近一次主动推荐产品是在什么时候?请选择日期。
Q21:您是否愿意参与后续的产品共创或深度访谈?
Q22:您认为品牌方应如何更好地服务残障人士群体,以增强信任和推荐动力?
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