残障人士群体推荐意愿与市场调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体推荐意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的需求与偏好,推动更包容的产品与服务设计。

Q1:您是否属于残障人士群体,或为残障人士的亲友/照护者?

本人是残障人士
亲友是残障人士
照护者/服务提供者
其他相关角色

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在的地区类型?

一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
农村

Q4:您通常通过哪些渠道了解适合残障人士的产品或服务?

社交媒体(如微信、抖音)
亲友推荐
专业机构/康复中心
线下活动
电商平台
其他

Q5:在过去一年中,您主动向他人推荐过残障人士相关的产品或服务吗?

经常推荐
偶尔推荐
从未推荐

Q6:您推荐残障人士相关产品或服务的主要动机是什么?

帮助他人改善生活质量
产品/服务确实优质
分享实用信息
获得社交认可
其他

Q7:您认为残障人士群体在做出购买决策时,最看重以下哪一点?

功能实用性
价格合理性
品牌信誉
无障碍设计
他人推荐

Q8:您对目前市场上残障人士相关产品的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为哪些因素会阻碍残障人士群体推荐某款产品?

产品价格过高
信息不透明
使用体验不佳
缺乏无障碍支持
售后服务差
其他

Q10:您是否愿意向残障人士群体推荐一款经过认证的无障碍产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您向残障人士群体推荐优质产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您认为线上平台在推广残障人士友好产品时,最需要改进的方面是?

界面无障碍设计
信息清晰度
用户评价体系
个性化推荐
物流与售后

Q13:您希望残障人士群体推荐意愿相关调研中,未来更关注哪些细分领域?

辅助器具
智能家居
医疗康复
教育就业
文化娱乐
出行服务

Q14:您认为如何能更有效地提升残障人士群体对优质产品的推荐意愿?请分享您的具体建议。

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