残障人士群体认知程度与消费行为调研

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体认知程度与消费行为的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解社会对残障人士群体的认知现状及其消费特点。

Q1:您是否在日常生活中接触过残障人士群体?

经常接触
偶尔接触
很少接触
从未接触

Q2:您对残障人士群体的整体认知程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您主要通过哪些渠道了解残障人士群体的相关信息?

社交媒体
新闻报道
公益活动
影视作品
亲身接触
教育课程
其他

Q4:您认为社会对残障人士群体的关注度是否足够?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不够

Q5:您是否了解残障人士群体在日常消费中可能遇到的特殊需求?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q6:您认为残障人士群体在消费过程中可能面临哪些障碍?

物理环境不便
信息获取困难
产品设计不友好
服务态度不佳
价格过高
其他

Q7:您是否愿意为残障人士群体提供力所能及的帮助?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q8:您是否购买过专门为残障人士群体设计的产品或服务?

经常购买
偶尔购买
从未购买
不了解相关产品

Q9:在选购商品时,您是否会优先考虑对残障人士群体友好的品牌?

总是会
经常会
偶尔会
很少会
不会

Q10:请您对当前市场上残障人士群体相关产品的丰富程度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为哪些行业最需要提升对残障人士群体的服务水平?

餐饮行业
交通出行
零售购物
医疗健康
教育培训
娱乐休闲
其他

Q12:您是否了解无障碍设计在消费场景中的应用?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q13:您认为残障人士群体的消费能力如何?

非常强
比较强
一般
比较弱
非常弱

Q14:您希望企业在服务残障人士群体方面做出哪些改进?

提供无障碍设施
优化产品设计
培训员工服务意识
增加信息无障碍支持
推出专属优惠
其他

Q15:您是否参加过与残障人士群体相关的公益活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加
有意向但未行动

Q16:您认为媒体对残障人士群体的报道是否客观公正?

非常客观
比较客观
一般
不太客观
完全不客观

Q17:您是否愿意与残障人士群体建立朋友关系?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q18:您认为残障人士群体在消费中最需要得到哪些方面的支持?

填空1

Q19:您是否了解残障人士群体的就业状况?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q20:您认为影响残障人士群体消费决策的主要因素有哪些?

产品实用性
价格合理性
品牌口碑
无障碍体验
售后服务
其他

Q21:您是否注意到身边的无障碍设施使用情况?

经常注意
偶尔注意
很少注意
从未注意

Q22:您认为残障人士群体在数字消费(如网购)中是否遇到困难?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
不了解

Q23:您是否愿意参与改善残障人士群体消费环境的行动?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q24:请分享您对残障人士群体认知程度提升的具体建议

填空1
残障人士群体认知程度与消费行为调研
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