残障人士群体依赖程度与用户体验调查问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体依赖程度与用户体验的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求,推动服务优化。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要生活状态是?

独立生活
与家人同住
社区辅助居住
机构照护
其他

Q3:您在日常活动中需要他人帮助的频率是?

完全独立
偶尔需要帮助
经常需要帮助
几乎完全依赖

Q4:您对辅助工具(如轮椅、助行器、导盲杖等)的依赖程度如何?

完全不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖

Q5:您最常使用的辅助工具或服务有哪些?

轮椅/电动轮椅
助听器/人工耳蜗
导盲杖/导盲犬
语音辅助软件
无障碍APP
人工协助服务
其他

Q6:在使用公共设施(如商场、医院、交通)时,您对无障碍环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:请为当前各类APP或网站的无障碍设计(如读屏兼容、字体调整)打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您是否遇到过因依赖程度较高而无法独立完成某项线上操作的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到

Q9:在数字产品使用中,您认为哪些方面最影响您的用户体验?

界面复杂难懂
缺乏语音提示
按钮过小
颜色对比度低
无手语翻译
加载速度慢
其他

Q10:您对现有辅助技术(如屏幕阅读器、语音控制)的依赖程度如何?

不依赖
轻度依赖
中度依赖
高度依赖

Q11:您认为社会对残障人士群体依赖程度的理解程度如何?

非常理解
比较理解
一般
不太理解
完全不理解

Q12:您希望哪些场景的辅助支持得到改善?

出行交通
医疗就诊
线上购物
教育学习
就业工作
社交娱乐
其他

Q13:您是否愿意为提升用户体验而参与后续的深度访谈?

愿意
不愿意
视情况而定

Q14:请描述一次因依赖程度较高而获得良好用户体验的经历,或一次失败的经历。

填空1

Q15:您对目前各类产品在残障人士群体依赖程度方面的关注度评价如何?

非常关注
关注
一般
不太关注
完全不关注

Q16:您向其他残障朋友推荐当前主流无障碍产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您最近一次使用无障碍服务或工具是在哪一天?

日期

Q18:您对提升残障人士群体依赖程度相关用户体验的其他建议?

填空1
残障人士群体依赖程度与用户体验调查问卷
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2个月前
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