残障人士群体使用障碍与价格敏感度调查

感谢您参与本次关于残障人士群体使用障碍与价格敏感度的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解使用障碍对消费决策的影响,并为改善产品与服务提供依据。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的就业状态是?

全职工作
兼职工作
自由职业
学生
待业
退休

Q4:您每月的可支配收入大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q5:在日常生活中,您遇到使用障碍的频率是?

每天
每周几次
每月几次
很少
从未

Q6:您最常遇到的使用障碍场景有哪些?

使用手机App
使用电脑软件
使用公共设施
使用家用电器
使用交通工具
使用医疗设备

Q7:当遇到使用障碍时,您通常如何应对?

放弃使用
寻求他人帮助
尝试自行解决
寻找替代方案
联系客服

Q8:您是否愿意为无障碍功能支付额外费用?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q9:如果一款产品价格较高但无障碍体验极佳,您会考虑购买吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q10:您能接受的同类产品价格上浮范围是多少?

0-10%
10-20%
20-30%
30-50%
50%以上

Q11:您认为价格敏感度对您选择无障碍产品的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q12:哪些因素会降低您对价格的敏感度?

功能完善
操作简便
品牌信誉
售后保障
亲友推荐
政策补贴

Q13:您是否曾因价格过高而放弃购买某款无障碍产品?

经常
偶尔
很少
从未

Q14:您认为当前市场上无障碍产品的定价是否合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q15:您更倾向于购买哪种价格类型的无障碍产品?

低价基础款
中端性价比款
高端旗舰款
定制化产品

Q16:您希望企业如何改善残障人士群体的使用体验?

提供免费试用
优化界面设计
增加语音辅助
降低产品价格
提供专属客服
开展用户培训

Q17:您是否愿意参与产品无障碍设计的测试或反馈?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q18:请描述一次您因使用障碍而放弃购买或使用的经历。

填空1

Q19:您认为企业应如何平衡无障碍功能与价格之间的关系?

填空1

Q20:您对无障碍产品的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您是否愿意推荐无障碍产品给其他残障人士群体?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q22:您认为社会对残障人士群体使用障碍的关注度是否足够?

非常足够
足够
一般
不足
非常不足

Q23:您对改善残障人士群体使用障碍与价格敏感度问题还有其他建议吗?

填空1
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