残障人士群体使用障碍与广告效果调查问卷

您好!我们正在进行一项关于残障人士群体使用障碍与广告效果的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解信息获取中的挑战,并为改善广告可及性提供重要依据。本问卷匿名填写,大约需要5分钟,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要障碍类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他

Q3:您日常获取商品或服务信息的首要渠道是?

电视广告
手机APP推送
社交媒体(如微信、抖音)
户外广告
亲友推荐
其他

Q4:在使用上述渠道时,您遇到的主要使用障碍有哪些?

字体太小或对比度不足
没有字幕或手语翻译
操作流程复杂难懂
图片或视频缺乏语音描述
广告内容闪烁或诱导点击
其他

Q5:过去一个月内,您因广告内容存在使用障碍而放弃获取完整信息的频率是?

从未
偶尔(1-2次)
经常(3-5次)
总是(5次以上)

Q6:请评价当前主流广告对残障人士群体的友好程度(1分=非常不友好,5分=非常友好)

分数
标签

Q7:您是否曾因广告中的无障碍设计(如语音导航、大字体)而更愿意了解该产品或服务?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q8:您认为以下哪些改进能有效降低广告使用障碍?

提供纯文字版广告描述
增加手语窗口或实时字幕
简化点击操作步骤
允许自定义字体大小和颜色
提供语音交互式广告
其他

Q9:当广告无法满足您的无障碍需求时,您通常如何应对?

放弃了解该产品
寻求家人或朋友帮助
尝试通过其他渠道搜索
向平台投诉或反馈
其他

Q10:您向其他残障人士推荐一个广告无障碍程度高的品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:请描述一次您印象最深刻的、因使用障碍而影响广告理解的具体经历(例如:某视频广告无字幕、某APP按钮无法点击等)。

填空1

Q12:您认为广告效果(如购买意愿、品牌好感度)与广告的无障碍设计之间的关联程度是?

非常强关联
较强关联
一般关联
较弱关联
无关联

Q13:在您看来,哪些行业或领域的广告最常出现使用障碍问题?

电子产品
金融服务
医疗健康
快消品
旅游出行
教育服务
其他

Q14:您是否愿意为无障碍设计更佳的广告支付稍高的产品价格?

愿意,非常愿意
愿意,但幅度有限
不愿意,价格优先

Q15:请为以下广告形式的无障碍程度打分(1-5分):电视广告、社交媒体视频广告、图文广告、户外广告

分数
标签

Q16:您是否了解《无障碍环境建设法》中关于信息无障碍的相关规定?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q17:您希望广告主在策划广告时优先考虑哪些无障碍要素?

字幕和手语
语音描述
高对比度色彩
简洁的视觉布局
可调节的播放速度
其他

Q18:您对提升广告对残障人士群体友好度、减少使用障碍的其他建议?

填空1

Q19:总体而言,您认为当前广告环境对残障人士的包容程度相比三年前有何变化?

明显改善
略有改善
没有变化
略有恶化
明显恶化

Q20:您是否愿意参与后续关于广告无障碍设计的深度访谈?

愿意
不愿意
残障人士群体使用障碍与广告效果调查问卷
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2个月前
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