残障人士群体质量评价与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体质量评价的现状,并收集您对当前服务质量的真实反馈,您的意见对我们至关重要。

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在的地区类型是?

一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
农村

Q4:您或您所代表的残障人士的主要障碍类型是?

视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍

Q5:您对当前无障碍设施(如盲道、坡道、无障碍卫生间)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为残障人士群体质量评价中,哪方面最影响整体生活质量?

就业机会
教育水平
医疗康复
社会参与
家庭支持

Q7:请您为当地公共交通的无障碍服务水平打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您在获取公共服务(如办理证件、就医、办事)时,常遇到哪些困难?

信息不透明
工作人员缺乏助残意识
流程复杂无辅助服务
物理环境障碍
其他

Q9:您是否接受过专业的康复训练或辅助器具适配服务?

经常接受
偶尔接受
从未接受
不清楚有此类服务

Q10:您向其他残障人士推荐本地服务资源的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为当前社会对残障人士的包容度如何?

非常包容
比较包容
一般
不太包容
很不包容

Q12:您最希望改善哪些方面的服务质量?

就业支持
教育公平
医疗康复
法律援助
社区活动
心理辅导

Q13:请描述一次您最满意的服务经历,并说明原因

填空1

Q14:您对残障人士群体质量评价指标中,就业支持方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请您为当地医疗机构的无障碍服务与沟通质量打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您获取政策信息的主要渠道是?

互联网/手机
社区通知
亲友告知
电视广播
其他

Q17:您是否参与过社区组织的残障人士活动?

经常参与
偶尔参与
从不参与
没有此类活动

Q18:您认为提升残障人士群体质量评价水平,最需要加强哪些方面?

硬件设施改造
服务人员培训
政策法规落实
社会宣传倡导
资金投入

Q19:您最近一次接受服务质量评估或反馈调查的时间是?

日期

Q20:您对提升残障人士群体质量评价与服务质量,还有哪些具体建议?

填空1
残障人士群体质量评价与服务质量调查问卷
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