残障人士群体性价比评价与服务质量调查问卷

Q1:您的身份是

Q2:您或您所代表的残障人士群体主要使用的服务类型是

Q3:在过去一年中，您使用相关服务的频率大约是

Q4:请对您最常使用的服务进行整体性价比评价（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您认为当前服务的价格与质量匹配程度如何

Q6:在您的体验中，影响残障人士群体性价比评价的关键因素有哪些

Q7:与普通人群服务相比，您觉得针对残障人士的服务性价比如何

Q8:您向其他残障人士群体推荐当前服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您认为最影响残障人士群体性价比评价的具体服务细节有哪些？请举例说明

Q10:您是否遇到过服务质量与宣传不符的情况

Q11:您希望服务在哪些方面进行改进以提升性价比

Q12:请对服务人员的沟通态度与专业能力进行评分（1-5分）

Q13:您获取服务信息的主要渠道是

Q14:您认为当前服务的价格透明度如何

Q15:您对残障人士群体性价比评价中的价格构成有何具体看法或建议？

Q16:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的费用

Q17:您认为哪些服务项目最需要优先提升性价比

Q18:在服务过程中，您对等待时间的满意度如何

Q19:请对服务的整体便捷性进行评分（1-5分）

Q20:您认为服务提供方对残障人士群体特殊需求的响应程度如何

Q21:请分享一次您认为性价比最高或最低的服务经历，以便我们更深入理解服务质量现状

Q22:您是否曾因价格问题放弃过必要的服务

Q23:您认为政府在提升残障人士群体性价比评价方面应优先采取哪些措施

Q24:您对当前服务质量的总体满意度

Q25:您对提升残障人士群体性价比评价与服务质量还有哪些其他建议？