残障人士群体性价比评价与需求调研问卷

感谢您参与本次关于残障人士群体性价比评价与需求调研的问卷,您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的消费体验与需求,推动产品与服务优化。

Q1:您的身份是?

残障人士本人
残障人士家属或照护者
残障服务工作者
其他相关人士

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您或您所代表的残障人士群体在日常消费中,最关注以下哪个方面?

价格实惠
功能实用性
使用便利性
售后支持

Q4:在购买辅助器具(如轮椅、助听器等)时,您对当前产品的性价比评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为残障人士群体性价比评价中,最影响整体评价的因素是?

产品质量与耐用度
价格合理性
服务响应速度
无障碍设计水平

Q6:在残障人士群体性价比评价与需求调研中,您认为以下哪些服务或产品最需要改进?

康复训练服务
无障碍出行工具
智能辅助设备
就业支持服务
日常护理用品

Q7:请对当前市场上残障人士相关产品的性价比进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您是否愿意为更高品质的残障辅助产品支付更高价格?

非常愿意
愿意,但有限度
不太愿意
完全不愿意

Q9:在获取残障人士相关产品信息时,您通常通过哪些渠道?

线上电商平台
线下专卖店
社区或公益组织推荐
亲友介绍
社交媒体

Q10:您认为残障人士群体性价比评价中,售后服务的权重应该占多大比例?

非常高(>40%)
较高(30%-40%)
一般(20%-30%)
较低(<20%)

Q11:您认为残障人士群体性价比评价中最容易被忽视的需求是什么?请简要描述。

填空1

Q12:在过去一年中,您或您所代表的群体购买残障相关产品的频率是?

每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少

Q13:您对现有无障碍设施(如坡道、电梯、盲道等)的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q14:在残障人士群体性价比评价与需求调研中,您希望企业优先改进哪些方面?

产品价格透明化
个性化定制服务
免费试用体验
长期维护计划
用户反馈机制

Q15:您是否曾因产品性价比不高而放弃购买残障辅助产品?

经常
偶尔
很少
从未

Q16:请分享一次您认为性价比极高的残障产品购买或使用经历,并说明原因。

填空1

Q17:您认为残障人士群体性价比评价的标准是否应与其他群体不同?

是,需要特殊标准
否,应统一标准
不确定

Q18:您希望残障人士群体性价比评价与需求调研结果如何被应用?

指导产品研发
改善政策法规
优化服务流程
提升公众认知
其他

Q19:请选择您最近一次购买残障相关产品的日期

日期

Q20:您对残障人士群体性价比评价的整体满意度趋势是?

逐年提升
基本持平
逐年下降
无明显变化

Q21:您认为未来残障人士群体性价比评价中,哪些新技术或新服务最值得期待?

填空1

Q22:您是否愿意参与后续的残障人士群体性价比评价与需求调研的深度访谈?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q23:您对本次残障人士群体性价比评价与需求调研还有其他建议吗?

填空1
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