残障人士群体便捷性评价与用户体验调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您属于以下哪类残障人士群体？

Q3:您日常出行最常使用的交通工具是？

Q4:您对所在城市公共交通系统的无障碍设施（如盲道、坡道、语音报站）的便捷性评价如何？（1-5分）

Q5:您在使用公共建筑（如商场、医院、政府机构）时，最常遇到的无障碍问题是？

Q6:您认为哪些公共场所的无障碍设施最需要优先改进？

Q7:您使用智能手机或电脑获取信息、办理业务的频率是？

Q8:您对主流APP（如社交、购物、政务类）在无障碍功能（如屏幕朗读、字幕、语音控制）方面的用户体验满意度如何？（1-5分）

Q9:在使用线上服务时，您最希望改进的无障碍功能是？

Q10:您认为影响残障人士群体便捷性评价的关键因素有哪些？

Q11:您是否遇到过因无障碍设施缺失而无法完成某项日常事务的情况？

Q12:请描述一次您在出行或使用服务时，因无障碍设施不完善而印象深刻的经历。

Q13:您对当前社会整体无障碍环境建设的便捷性评价如何？（1-5分）

Q14:您认为政府在推动无障碍环境建设方面，最应优先投入的领域是？

Q15:您通常通过哪些渠道获取无障碍服务相关信息？

Q16:您是否愿意参与无障碍设施的用户体验测试或反馈活动？

Q17:您对所在社区的无障碍服务（如上门帮扶、辅助器具租赁）的满意度如何？（1-5分）

Q18:您认为残障人士群体便捷性评价中，最被忽视的方面是？

Q19:您对提升残障人士群体便捷性评价与用户体验，还有哪些具体建议？