残障人士群体便捷性评价与价格敏感度调查

您好,我们正在进行一项关于残障人士群体便捷性评价与价格敏感度的专项调查,旨在了解您在日常生活和消费中的真实体验与需求。您的每一份回答都将为改善无障碍环境和服务提供宝贵参考,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍

Q3:您目前的主要出行方式是什么?

公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
私家车/辅助车辆
步行
其他

Q4:在您日常出行中,对公共交通设施(如无障碍电梯、盲道等)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您认为公共建筑(如商场、医院、政府机构)的无障碍通道设置是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
部分满足
很少满足
完全不满足

Q6:在购物或接受服务时,您最常遇到的便捷性障碍有哪些?

出入口台阶过高
缺乏无障碍卫生间
服务人员态度不佳
信息标识不清晰
排队等候时间过长
支付流程复杂

Q7:您对当前残障人士群体便捷性评价的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:当您选择产品或服务时,价格因素对您决策的影响程度是?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响

Q9:如果一款辅助产品(如智能轮椅、助听器)价格高于普通同类产品,但功能更贴合您的需求,您愿意接受的价格溢价范围是?

10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
不愿接受溢价

Q10:您是否愿意为更便捷的无障碍服务(如专属客服、优先通道)支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:在购买生活必需品时,您通常比较哪些因素?

价格
品质
品牌
便捷性(如送货上门)
售后服务

Q12:您每月在无障碍相关服务或产品上的平均支出大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q13:您认为当前市场上针对残障人士的产品定价是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q14:在网购时,您对平台的无障碍界面(如语音导航、大字模式)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q15:您希望哪些方面能进一步改善残障人士群体的便捷性?

交通出行
公共设施
信息获取
线上服务
就业支持
医疗康复

Q16:您是否曾因价格过高而放弃购买某项能提升生活便捷性的服务或产品?

经常
有时
偶尔
很少
从未

Q17:如果政府提供补贴,您最希望补贴用于哪类项目?

辅助器具购置
无障碍改造
康复训练
出行交通费用
教育培训

Q18:请分享一次您认为最影响残障人士群体便捷性评价的具体经历(如某次出行、购物或使用服务的过程)。

填空1

Q19:您对残障人士群体便捷性评价与价格敏感度之间的关联有何看法?您认为提升便捷性是否值得更高的价格?

非常值得
值得
一般
不值得
完全不值得

Q20:您是否愿意参与后续关于残障人士群体便捷性评价与价格敏感度的深度访谈?

愿意
不愿意
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