残障人士群体隐私保护态度与客户满意度调查
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感谢您参与本次关于残障人士群体隐私保护态度与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解隐私保护需求,提升服务质量。
Q1:您是否属于残障人士群体?
Q2:在您接受服务(如医疗、金融、政务等)时,对个人隐私信息的保护态度如何?
Q3:您是否曾因担心隐私泄露而拒绝提供个人信息?
Q4:您认为残障人士群体在隐私保护方面面临的主要风险有哪些?
Q5:请对当前服务提供方在残障人士隐私保护方面的表现打分(1-5分,5分为非常满意)
Q6:您是否了解与残障人士隐私保护相关的法律法规?
Q7:在服务过程中,您希望如何控制个人隐私信息的收集与使用?
Q8:您对服务人员处理残障人士隐私信息的信任程度如何?
Q9:您向其他残障人士推荐当前服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为在隐私保护方面,服务提供方最需要改进的地方是什么?
Q11:您是否遇到过因残障身份而导致的隐私泄露事件?
Q12:您认为哪些措施能有效提升残障人士群体的隐私保护水平?
Q13:您对服务过程中隐私保护措施的满意度打分(1-5分)
Q14:您是否愿意为获得更好的隐私保护而接受更复杂的服务流程?
Q15:请描述一次您对隐私保护感到满意或不满意的服务经历
Q16:您认为残障人士群体在隐私保护态度上与其他群体相比有何不同?
Q17:您希望服务提供方在哪些场景中加强隐私保护?
Q18:您最近一次接受相关服务并关注隐私保护的日期是什么时候?
Q19:您是否曾主动向服务方提出隐私保护要求?
Q20:您对服务方响应隐私保护需求的速度和效果打分(1-5分)
Q21:您对提升残障人士群体隐私保护态度与客户满意度还有其他建议吗?
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