残障人士群体数据安全认知与竞品调研

您好！感谢您参与本次关于残障人士群体数据安全认知的调研。我们非常重视您在数字生活中的真实体验，希望通过您的反馈，更好地了解残障人士群体在数据安全方面的认知水平与实际需求，从而推动相关产品与服务的优化。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力障碍

听力障碍

肢体障碍

言语障碍

智力障碍

多重障碍

Q3:您日常使用互联网的频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

Q4:您是否了解“数据安全”这一概念？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q5:您通常通过哪些渠道获取数据安全相关信息？

社交媒体

新闻客户端

亲友告知

专门的无障碍培训

从未获取过

Q6:在使用手机应用或网站时，您是否关注过隐私政策或数据使用条款？

总是仔细阅读

偶尔浏览

从不关注

因无障碍问题无法阅读

Q7:您认为残障人士群体在数据安全方面面临的最大挑战是什么？

无障碍功能不足导致信息获取困难

缺乏针对性的安全教育

辅助工具（如读屏软件）可能泄露信息

自身防范意识薄弱

Q8:您曾遇到过哪些与数据安全相关的困扰？

个人信息被泄露

收到骚扰电话或短信

账号被盗

辅助设备记录的数据被滥用

没有遇到过

Q9:您是否使用过专门为残障人士设计的应用或服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q10:在选择数字产品时，您是否会优先考虑其数据安全性能？

会，这是首要因素

会，但也会考虑其他因素

不会，更看重功能便利性

没有考虑过

Q11:请为您目前使用的数字产品在数据安全保护方面的表现打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否了解主流竞品（如主流社交、支付类应用）在数据安全方面的功能差异？

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q13:您希望竞品在数据安全方面增加哪些无障碍功能？

语音播报隐私政策

手势操作简化授权流程

高对比度安全提示

提供手语视频说明

其他

Q14:当您发现应用存在数据安全漏洞时，您会怎么做？

立即反馈给客服

在社交平台曝光

停止使用该应用

不了了之

Q15:您认为如何提升残障人士群体的数据安全认知水平？请分享您的建议

填空1

Q16:您是否愿意参加关于数据安全的无障碍培训课程？

非常愿意

有时间会参加

不愿意

Q17:您对当前残障人士群体数据安全保护的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

残障人士群体数据安全认知与竞品调研

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