残障人士群体支付习惯与广告效果调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于残障人士群体支付习惯的专项调研,旨在了解您的真实支付体验与广告接触感受,您的回答将帮助我们优化无障碍支付服务与广告传播效果。本问卷匿名填写,预计耗时5分钟,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前的主要支付方式是什么?
Q4:您每天使用移动支付的频率大约是?
Q5:在支付过程中,您遇到的主要障碍有哪些?
Q6:您是否使用过支付应用中的无障碍辅助功能(如读屏、手势放大等)?
Q7:请对当前主流支付应用的无障碍友好程度进行评分(1-5分)
Q8:您更倾向于通过哪些渠道了解新产品或服务信息?
Q9:您是否注意到专门面向残障人士群体设计的广告内容?
Q10:当广告中出现残障人士形象或无障碍元素时,您的感受是?
Q11:您认为当前广告中关于残障人士的呈现方式是否真实?
Q12:哪些广告形式对您的支付决策影响最大?
Q13:您对支付类广告内容的信任程度如何?(1-5分)
Q14:您是否因为广告宣传而尝试过新的支付方式?
Q15:您认为支付类广告最需要改进的地方是什么?(如无障碍字幕、手语翻译等)
Q16:您对无障碍支付广告的偏好是?
Q17:您希望支付平台在哪些方面加强无障碍服务?
Q18:您是否愿意为无障碍功能更完善的支付产品支付更高费用?
Q19:您最近一次使用移动支付是什么时候?
Q20:您认为广告中残障人士形象的正面呈现是否有助于提升品牌好感度?
Q21:请分享一次您印象深刻的广告体验(无论正面或负面),以及原因
Q22:您是否希望广告中更多出现残障人士群体的真实生活场景?
Q23:您认为残障人士群体支付习惯的改善需要哪些支持?
Q24:您对当前支付环境整体的满意度如何?
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