残障人士群体购物渠道偏好与价格敏感度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前主要的生活区域是？

Q4:您平均每月用于购物的支出大约是多少？

Q5:您最常使用的购物渠道有哪些？

Q6:在众多购物渠道中，您最偏好哪一种？

Q7:您选择上述主要购物渠道的最重要原因是？

Q8:您对线上购物平台的无障碍功能（如语音导航、大字模式、读屏支持）满意度如何？

Q9:您对线下实体店的无障碍设施（如坡道、电梯、无障碍卫生间）满意度如何？

Q10:在购物时，您对价格的敏感程度如何？

Q11:当您需要的商品在不同渠道价格相同时，您更倾向于选择哪个渠道？

Q12:如果线上购物平台提供更优惠的价格，您是否愿意从线下转向线上购物？

Q13:您在购物过程中遇到的主要障碍有哪些？

Q14:您是否使用过专门为残障人士设计的购物辅助工具或服务？

Q15:您对购物渠道的忠诚度如何？

Q16:请您为线上购物渠道的整体体验打分（1-5分，5分为最高）

Q17:请您为线下购物渠道的整体体验打分（1-5分，5分为最高）

Q18:您认为哪些因素能提升您对购物渠道的偏好？

Q19:您是否愿意为无障碍服务更好的购物渠道支付更高的价格？

Q20:您对改善残障人士群体购物渠道体验有什么具体建议？

Q21:您通常通过什么方式了解购物渠道的促销信息？

Q22:您对购物渠道的售后服务（如退换货）满意度如何？

Q23:您认为目前购物渠道在价格透明度方面做得如何？

Q24:您是否愿意参与购物渠道的改进测试或调研？