残障人士群体购物渠道偏好与品牌认知调查
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感谢您参与本次关于残障人士群体购物渠道偏好与品牌认知的调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解残障人士群体的购物习惯与品牌态度,推动更包容的消费环境建设。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您的残障类型是?
Q3:您目前的主要生活状态是?
Q4:您平均每月用于购物的支出大约是多少?
Q5:您最常使用的购物渠道是?
Q6:在选择购物渠道时,您最看重的因素是?
Q7:您在使用线上购物平台时,遇到过哪些障碍?
Q8:您在线下实体店购物时,遇到过哪些不便?
Q9:您是否愿意尝试新的购物渠道(如直播购物、无人商店)?
Q10:您对目前常用购物渠道的整体满意度如何?
Q11:您认为哪些品牌在无障碍服务方面做得较好?
Q12:请列举一个您认为在无障碍购物体验方面表现突出的品牌,并简要说明原因。
Q13:品牌的无障碍宣传(如广告中的残障人士形象)会影响您的购买决策吗?
Q14:您通常通过哪些渠道了解品牌信息?
Q15:您是否愿意为提供更好无障碍服务的品牌支付更高价格?
Q16:您认为购物平台最需要改进的无障碍功能是什么?
Q17:您是否有过因无障碍问题而放弃购物的经历?
Q18:您对社区团购渠道的熟悉程度如何?
Q19:您是否使用过专门为残障人士设计的购物应用或网站?
Q20:您希望购物平台增加哪些辅助功能?
Q21:您认为品牌在残障人士群体中的口碑重要吗?
Q22:您对提升残障人士群体购物体验有何具体建议?
Q23:您是否愿意参与品牌的无障碍产品测试或反馈活动?
Q24:您最希望品牌在哪些方面体现对残障人士群体的关怀?
Q25:您对本次调查主题——残障人士群体购物渠道偏好与品牌认知——有何整体感受?
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