残障人士群体线上线下选择与福利满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型属于？

Q3:您目前的主要生活状态是？

Q4:在获取日常服务或商品时，您更倾向于哪种方式？

Q5:您在使用线上平台时遇到过哪些障碍？

Q6:您在线下消费或办事时遇到过哪些困难？

Q7:对于线上购物或预约服务，您的使用频率是？

Q8:您对当前线上平台无障碍建设的整体满意度如何？

Q9:您对线下实体场所无障碍环境的整体满意度如何？

Q10:您目前享受过哪些社会福利政策或补贴？

Q11:您对现有福利政策的知晓程度如何？

Q12:您对福利政策申请流程的便捷性评价是？

Q13:在线上线下选择福利服务时，您更看重以下哪一点？

Q14:您对当前福利待遇的整体满意度评分是？（1-5分，5分为最满意）

Q15:您认为哪些措施能有效提升残障人士群体线上线下选择的便利性？

Q16:请描述一次您在线下或线上获取福利服务时最满意的经历。

Q17:您对提升残障人士群体福利满意度有什么具体建议？

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组？