残障人士群体线上线下选择与政策影响调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您目前的主要生活区域是？

Q4:在购物、办事或获取服务时，您更倾向于选择哪种方式？

Q5:影响您选择线上或线下的最主要因素是？

Q6:您在使用线上平台（如购物、办事、社交）时，遇到过哪些障碍？

Q7:您在线下场景（如商场、医院、银行）中，常遇到哪些不便？

Q8:您是否了解国家或地方针对残障人士群体线上线下选择的相关扶持政策？

Q9:您认为当前政策对您线上线下选择的支持程度如何？

Q10:您希望政策在哪些方面加强，以改善您的线上线下选择体验？

Q11:在过去一年中，您因线上线下选择不便而放弃某项服务或活动的频率是？

Q12:您对目前线上线下服务的整体满意度打几分？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q13:您是否愿意尝试使用新的辅助技术（如语音助手、智能导盲设备）来帮助您进行线上线下选择？

Q14:您获取线上线下服务信息的主要渠道是？

Q15:请分享一次您因线上线下选择或政策影响而印象深刻的经历（正面或负面均可）

Q16:您认为残障人士群体线上线下选择的差异，对您的生活质量影响有多大？

Q17:在就业方面，您更倾向于线上办公还是线下办公？

Q18:您觉得线上平台在无障碍功能方面的改进速度如何？

Q19:您是否参与过政府或社会组织关于残障人士线上线下选择政策的意见征集活动？

Q20:请对以下方面进行评分（1-5星，5星为最满意）：线下服务人员的态度与专业性

Q21:请对以下方面进行评分（1-5星，5星为最满意）：线上平台的无障碍设计

Q22:您认为未来线上线下服务融合（如线上预约+线下办理）对您有帮助吗？

Q23:您对改善残障人士群体线上线下选择与政策影响有何具体建议？