残障人士群体线上线下选择与产品调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的残障类型属于以下哪一类？

Q3:您日常获取产品或服务信息的主要渠道是？

Q4:在购买日常用品时，您更倾向于哪种选择方式？

Q5:您选择线上渠道购买产品的主要原因有哪些？

Q6:您选择线下渠道购买产品的主要原因有哪些？

Q7:在线上购物时，您遇到的最大障碍是什么？

Q8:在线下购物时，您遇到的最大障碍是什么？

Q9:您是否使用过专门为残障人士设计的辅助产品或服务？

Q10:您希望线上平台在哪些方面做出改进，以更好地支持残障人士群体？

Q11:您希望线下实体店在哪些方面做出改进，以提升残障人士的购物体验？

Q12:您对当前线上购物平台无障碍功能的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q13:您对当前线下购物环境无障碍设施的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q14:您是否愿意为具有更好无障碍体验的产品支付更高的价格？

Q15:在线上线下选择中，您更看重以下哪个因素？

Q16:您平均每月进行线上购物的频率是？

Q17:您平均每月进行线下购物的频率是？

Q18:您通常通过哪些线上平台进行购物？

Q19:您通常光顾哪些类型的线下实体店？

Q20:请描述一次您印象深刻的线上线下购物经历（无论是正面还是负面），以便我们更了解残障人士的实际需求。

Q21:您是否愿意参与后续关于残障人士产品设计的深度访谈或测试？

Q22:您对残障人士群体线上线下选择与产品调研还有其他建议或想法吗？