残障人士群体信息获取渠道与政策影响调研

您好，本问卷旨在深入了解残障人士群体信息获取渠道的现状及其对政策认知与生活的影响。您的真实反馈将有助于推动信息无障碍建设与政策优化，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的残障类型是？

视力障碍

听力障碍

言语障碍

肢体障碍

智力障碍

精神障碍

多重障碍

Q3:您目前的主要生活状态是？

在校学习

在职工作

居家待业

退休

其他

Q4:您日常获取信息最常使用的渠道是？

智能手机（APP、社交软件等）

电脑（网站、邮件等）

电视/广播

纸质媒体（报纸、杂志等）

社区或残联等线下机构

亲友或同伴转述

Q5:您获取信息时，最常使用的辅助工具或功能有哪些？

屏幕阅读器（如VoiceOver、TalkBack）

字幕或手语翻译

语音输入/输出

放大字体或高对比度显示

无障碍导航或读屏辅助

以上均无

Q6:您获取残障人士相关政策信息（如就业、康复、补贴等）的主要渠道是？

政府官方网站或政务APP

残联或社区通知

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻媒体

亲友或同伴告知

其他

Q7:您对当前残障人士群体信息获取渠道的便捷程度如何评价？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:在通过信息获取渠道查找政策信息时，您是否遇到过困难？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您在信息获取渠道中遇到的主要障碍有哪些？

网站或APP无障碍功能缺失

信息字体过小或对比度不足

视频无字幕或手语翻译

语言表述过于专业难懂

操作流程复杂

缺乏人工协助或咨询途径

Q10:您是否了解与残障人士相关的近期政策（如残疾人两项补贴、就业支持等）？

非常了解

了解一部分

仅听说过

完全不了解

Q11:您认为政策信息在残障人士群体信息获取渠道中的传播效果如何？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q12:您最希望通过哪些渠道获取政策信息？

无障碍化的政务平台

残联或社区主动推送

短视频或直播平台

热线电话或人工咨询

线下讲座或活动

Q13:您是否使用过政府或残联提供的无障碍信息服务平台？

经常使用

偶尔使用

使用过但体验不佳

从未使用过

不知道有此类平台

Q14:您希望残障人士群体信息获取渠道在哪些方面进行改进？

提升网站和APP的无障碍兼容性

增加手语翻译和字幕服务

简化政策语言，提供通俗解读

建立多渠道推送机制

提供个性化信息定制服务

加强线下咨询与培训

Q15:您是否因信息获取不及时而错过过重要的政策申请或福利？

经常错过

偶尔错过

很少错过

从未错过

Q16:您对当前政策在信息无障碍方面的落实情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您更倾向于通过哪种方式接收政策信息？

文字推送

语音播报

视频讲解（含字幕）

图片或图解

面对面讲解

Q18:您认为哪些因素最能提升政策信息的传播效果？

渠道的无障碍化

信息的及时更新

内容的通俗易懂

多平台覆盖

互动反馈机制

Q19:您是否愿意参与关于残障人士群体信息获取渠道的后续访谈或测试？

愿意

不愿意

视情况而定

Q20:您对改善残障人士群体信息获取渠道或政策传播效果，有何具体建议？

填空1

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