残障人士群体通勤方式与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体通勤方式的调研。我们非常重视您在出行过程中的真实体验与口碑反馈,您的回答将帮助我们更深入地了解这一群体的通勤需求与现状。

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前所在的地区类型是?

一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

Q4:您的残障类型主要属于以下哪一类?

肢体障碍
视力障碍
听力障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍

Q5:您日常通勤的频率大约是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少出行

Q6:您最常使用的通勤方式有哪些?(可多选)

公共汽车
地铁/轻轨
出租车/网约车
私家车(家人或朋友接送)
电动轮椅/代步车
自行车/三轮车
步行
其他

Q7:对于残障人士群体通勤方式的选择,您最看重哪个因素?

无障碍设施完善程度
出行成本
安全性
便捷性
他人态度与服务

Q8:您对当前主要通勤方式的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您在使用公共交通时,是否遇到过无障碍设施无法正常使用的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您认为当前通勤环境中存在的主要障碍有哪些?(可多选)

坡道缺失或过陡
电梯故障或无法使用
盲道被占用
车厢内缺乏固定装置
信息提示不清晰
司机或工作人员协助不足
其他

Q11:您是否愿意为更便捷的无障碍通勤服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q12:请描述一次您印象深刻的通勤经历(正面或负面均可),这有助于我们了解残障人士群体通勤方式的口碑现状。

填空1

Q13:您向其他残障朋友推荐您当前最常用通勤方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为近年来残障人士群体通勤方式的改善程度如何?

明显改善
有所改善
没有变化
有所恶化

Q15:您希望未来通勤服务在哪些方面优先改进?(可多选)

增加无障碍车辆数量
完善无障碍设施维护
提供预约式辅助服务
加强工作人员培训
开发专用出行APP
其他

Q16:您是否了解所在城市针对残障人士通勤的优惠政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q17:您平均每次单程通勤时间大约为?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q18:您对网约车/出租车服务的无障碍友好程度评分(1-5分)

分数
标签

Q19:在通勤过程中,您是否曾因残障身份遭遇过不友善对待?

经常
有时
很少
从未

Q20:您认为最理想的残障人士群体通勤方式应该具备哪些特点?请简要描述。

填空1

Q21:您是否使用过无障碍出行相关的手机应用或平台?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说

Q22:您对当前通勤方式的口碑评价(如向他人推荐或分享经验)更倾向于?

积极推荐
中性描述
谨慎提醒
负面反馈
残障人士群体通勤方式与口碑调研问卷
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