残障人士群体通勤方式与客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型是？

Q3:您日常最主要的通勤方式是？

Q4:您每周使用该通勤方式的频率是？

Q5:您对当前主要通勤方式的整体满意度打分（1-5分）

Q6:您在选择通勤方式时，最看重的因素是？

Q7:您是否遇到过因无障碍设施缺失而无法使用某种通勤方式的情况？

Q8:请描述一次最不愉快的通勤经历（涉及残障人士群体通勤方式的具体问题）

Q9:您对公共交通中无障碍设施的满意度如何？

Q10:您认为目前残障人士群体通勤方式中，最需要改进的环节是？

Q11:您向其他残障朋友推荐当前主要通勤方式的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否使用过定制化或预约式无障碍出行服务？

Q13:您对预约式无障碍出行服务的满意度打分（1-5分，未使用可跳过）

Q14:您获取通勤信息（如班次、延误、无障碍设施状态）的主要渠道是？

Q15:您认为通勤费用对您的生活压力影响程度如何？

Q16:您对提升残障人士群体通勤方式客户满意度有什么具体建议？

Q17:您是否愿意为更便捷的无障碍通勤服务支付额外费用？

Q18:您最近一次使用主要通勤方式的日期是？

Q19:您对通勤过程中工作人员（如司机、站务员）的态度评价是？

Q20:您希望未来通勤方式增加哪些无障碍创新服务？

Q21:您是否曾因通勤不便而放弃外出工作、学习或社交活动？

Q22:如果由您来设计一种全新的残障人士群体通勤方式，您会优先考虑什么？