残障人士群体通勤方式与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于残障人士群体通勤方式与渠道的专项调研,旨在了解您的日常出行习惯、遇到的困难以及信息获取渠道,以便推动更包容、更便捷的无障碍出行环境建设。您的每一份回答都至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

男
女
其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您所在的地区类型是?

一线城市
二线城市
三四线城市
县城/乡镇
农村

Q4:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q5:您日常最主要的残障人士群体通勤方式是什么?

轮椅(手动/电动)
公共汽车
地铁/轻轨
出租车/网约车
私家车(家人/朋友接送)
电动代步车
步行
其他

Q6:您平均每周使用上述主要通勤方式的频率是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q7:在选择通勤方式时,您最看重的因素有哪些?

无障碍设施完善程度
费用成本
出行时间
安全性
便捷性(如换乘方便)
服务人员态度
其他

Q8:您对当前所在城市的无障碍交通设施(如盲道、坡道、无障碍电梯)整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您在使用公共交通(如公交、地铁)时,常遇到哪些障碍?

缺乏无障碍通道或设备
车辆/站点信息不清晰
工作人员缺乏协助意识
上下车困难
换乘距离过长
其他

Q10:您是否使用过网约车或出租车服务?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q11:如果使用过网约车,您对无障碍服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q12:您获取出行信息(如路线、无障碍设施状况)的主要渠道有哪些?

手机地图APP
公交/地铁官方APP
社交媒体(如微信、微博)
亲友推荐
社区/残联通知
传统媒体(电视、报纸)
其他

Q13:您是否了解所在城市提供的无障碍出行专项服务(如无障碍预约、爱心专车)?

非常了解
了解一些
听说过但不确定
完全不了解

Q14:您是否使用过上述无障碍出行专项服务?

经常使用
偶尔使用
使用过一两次
从未使用

Q15:您认为目前残障人士群体通勤方式的信息获取渠道存在哪些不足?

信息不全面
更新不及时
操作不便捷
缺乏无障碍版本(如语音、大字)
推广不足
其他

Q16:请您为当前通勤方式的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q17:您是否曾因通勤不便而放弃外出工作、学习或社交活动?

经常
有时
很少
从未

Q18:您希望未来在残障人士群体通勤方式方面获得哪些改进?

增加无障碍设施
提供更多无障碍交通工具
优化信息获取渠道
加强工作人员培训
降低出行成本
其他

Q19:您在使用现有通勤方式时,最希望解决的一个具体问题是什么?

填空1

Q20:对于改善残障人士群体通勤方式与渠道,您还有其他建议或想法吗?

填空1
残障人士群体通勤方式与渠道调研问卷
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