残障人士群体社区服务满意度与满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体对社区服务的满意度与满意度评价,您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务内容,提升服务质量,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前所在的社区类型是?

城市社区
农村社区
城乡结合部社区
其他

Q3:您对社区提供的无障碍设施(如坡道、盲道、扶手等)的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您认为社区在残障人士群体社区服务方面的信息获取渠道是否便捷?

非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q5:您希望社区在哪些方面进一步提升残障人士群体社区服务的质量?

康复训练服务
就业支持服务
心理辅导服务
文化娱乐活动
日间照料服务
其他

Q6:您对社区工作人员在服务残障人士群体时的态度和效率满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:请您对社区服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q8:过去一年中,您使用社区服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少使用

Q9:您认为社区服务在哪些方面最需要改进以满足残障人士群体的需求?

服务项目多样性
服务时间灵活性
服务人员专业性
服务设施完善度
服务费用合理性

Q10:您对社区组织的残障人士群体社区服务活动(如技能培训、社交活动)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为社区服务中最让您感到不满意的具体环节是什么?

填空1

Q12:您是否了解社区提供的残障人士专项服务申请流程?

非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解

Q13:您对社区服务人员的专业能力(如康复指导、辅助器具使用建议)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您通常通过哪些渠道了解残障人士群体社区服务的最新信息?

社区公告栏
社区微信群
电话通知
邻居或朋友介绍
其他

Q15:请您对社区服务的整体便利性进行评分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q16:您对社区服务场所的卫生和环境状况满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对提升残障人士群体社区服务满意度与满意度有何具体建议?

填空1

Q18:您认为社区在残障人士群体社区服务方面的经费投入是否充足?

非常充足
充足
一般
不充足
非常不充足

Q19:您对社区服务的时间安排(如开放时段、活动时间)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您认为社区服务中哪些辅助支持对您最为重要?

辅助器具借用
上门服务
陪护服务
信息无障碍支持
其他

Q21:您对社区服务的整体满意度与满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您最近一次使用社区服务是在哪一天?

日期

Q23:请描述一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q24:您是否愿意推荐其他残障人士使用本社区的残障人士群体社区服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q25:您对社区服务后续跟进机制(如回访、反馈处理)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q26:您认为社区服务在哪些方面最超出您的预期?

填空1
残障人士群体社区服务满意度与满意度调查问卷
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