残障人士群体社区服务满意度与渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您对所在社区提供的残障人士服务整体满意度如何？

Q4:您最常通过以下哪个渠道获取社区服务信息？

Q5:您目前使用过哪些社区服务项目？

Q6:请对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q7:您认为社区服务人员的专业程度如何？

Q8:您更偏好通过哪些渠道反馈服务意见？

Q9:您对社区无障碍设施（如坡道、扶手、盲道）的满意度是？

Q10:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q11:过去一年中，您接受社区服务的频率是？

Q12:您未使用某些服务的主要原因是什么？

Q13:您向其他残障人士推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您对社区服务信息的清晰易懂程度评价如何？

Q15:您希望社区增加哪些类型的服务或活动？

Q16:您是否了解社区提供的紧急援助服务？

Q17:您对社区服务人员的服务态度满意度如何？

Q18:您通常通过哪些渠道参与社区活动？

Q19:请对社区服务的整体便利性评分（1-5分，5分为最便利）

Q20:您认为社区在残障人士就业支持方面做得如何？

Q21:您对社区服务渠道（如线上平台、电话等）的使用体验有何建议？

Q22:您是否希望社区提供更多个性化服务？

Q23:您认为社区服务在哪些方面最需要加强？

Q24:您对社区服务的总体满意度评分是？