残障人士群体社区服务满意度与福利满意度调查

您好,本问卷旨在了解残障人士群体对社区服务与福利的真实感受,您的回答将帮助我们改进服务。感谢您参与本次残障人士群体社区服务满意度与福利满意度调查。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您接受社区服务的频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少

Q4:您对社区提供的无障碍设施(如坡道、扶手等)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区工作人员的服务态度和效率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您经常使用哪些社区服务?

康复训练
就业指导
心理支持
日间照料
辅助器具租赁
文化娱乐活动

Q7:请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)

分数
标签

Q8:您对当前享受的福利政策(如补贴、津贴)的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q9:您对福利申请流程的简便性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对福利发放的及时性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为社区服务与福利方面最需要改进的是哪些环节?

服务信息获取
服务响应速度
福利金额或范围
服务人员专业度
设施维护与更新

Q12:您向其他残障人士推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您对社区服务或福利政策的具体建议或期望

填空1

Q14:您最近一次使用社区服务或申请福利的日期是?

日期

Q15:您认为社区在残障人士就业支持方面的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对社区组织的残障人士社交活动的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:请为社区服务的整体质量打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您希望社区增加哪些服务项目?

技能培训
法律咨询
家庭支持
紧急援助
更多无障碍设施

Q19:您对社区服务信息的宣传渠道是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:请描述一次最满意的社区服务或福利体验

填空1

Q21:您对社区服务人员的专业能力是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对福利政策的覆盖范围是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:请为福利政策的整体满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q24:您认为社区在残障人士群体服务方面最大的优势是什么?

填空1
残障人士群体社区服务满意度与福利满意度调查
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