残障人士群体医疗资源可及性与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的残障类型属于以下哪一类？

Q3:您目前主要使用的医疗资源类型是？

Q4:过去一年中，您因就医需求前往医疗机构的频率大约是？

Q5:您对当前医疗资源可及性的总体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您前往医疗机构的主要交通方式是什么？

Q7:您认为医疗机构在无障碍设施方面（如坡道、电梯、盲道、无障碍卫生间等）的完善程度如何？

Q8:您在就医过程中遇到的主要障碍有哪些？

Q9:您是否使用过线上问诊或远程医疗服务？

Q10:您对线上医疗服务的可及性（如操作便捷性、界面无障碍支持）满意度如何？（1-5分）

Q11:您认为医疗机构在提供信息无障碍服务（如手语翻译、大字版材料、语音播报等）方面做得如何？

Q12:您希望医疗机构在哪些方面提升医疗资源可及性？

Q13:您对医护人员的服务态度和沟通方式满意吗？

Q14:您是否曾因医疗资源可及性问题而延误或放弃就医？

Q15:您认为最影响您医疗资源可及性的关键因素是什么？请简要描述。

Q16:您是否了解所在社区提供的残障人士医疗辅助服务？

Q17:您获取医疗资源信息的主要渠道有哪些？

Q18:您对医疗费用负担的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:您认为医保政策对残障人士的覆盖和支持力度如何？

Q20:您是否希望医疗机构提供更灵活的就诊时间（如夜间门诊、周末门诊）？

Q21:您对提升残障人士群体医疗资源可及性与客户满意度还有哪些具体建议？