残障人士群体医疗资源可及性与产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于残障人士群体医疗资源可及性的专项调研,旨在了解您在就医过程中遇到的实际情况与真实需求。您的每一份回答都将为改善医疗服务和产品设计提供宝贵依据,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型属于以下哪一类?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您目前主要居住在哪种区域?

一线城市
二线城市
三四线城市
县城或乡镇
农村地区

Q4:过去一年内,您因医疗需求前往医疗机构(包括医院、社区卫生服务中心等)的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q5:您通常选择哪种类型的医疗机构就医?

三甲医院
二级医院
社区卫生服务中心
私立诊所
康复专科机构

Q6:您认为目前医疗资源在物理可及性方面(如无障碍通道、电梯、轮椅租借等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在就医过程中,您遇到过哪些与医疗资源可及性相关的障碍?

交通不便,难以到达医疗机构
医院内无障碍设施不完善
挂号、缴费等流程操作困难
医护人员缺乏残障沟通技巧
缺少辅助设备或支持服务
信息获取渠道不畅通

Q8:您是否使用过远程医疗(如在线问诊、视频复诊)服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用,但有意愿尝试
从未使用,且不感兴趣

Q9:您认为远程医疗服务对提升残障人士医疗资源可及性的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q10:您希望哪些医疗产品或辅助工具能更好地支持您的就医过程?

无障碍导航APP
智能手语翻译设备
可穿戴健康监测设备
便携式辅助行走器具
语音识别挂号系统
个性化用药提醒装置

Q11:请您对当前残障人士医疗资源可及性的整体状况打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q12:您获取医疗资源信息(如医院科室介绍、专家出诊时间等)的主要渠道是?

医院官网或公众号
亲友推荐
社区或残联组织
搜索引擎或社交媒体
其他渠道

Q13:您认为目前医疗资源在信息可及性方面(如盲文资料、手语视频、大字版说明等)做得如何?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q14:在就医过程中,您最需要哪些支持服务来改善医疗资源可及性?

专人陪同就诊
优先挂号与就诊通道
费用减免或补贴
心理疏导服务
康复指导与随访

Q15:您是否愿意为提升个人医疗资源可及性而尝试新的医疗产品或服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为目前残障人士群体医疗资源可及性方面最突出的问题是什么?请简要描述。

填空1

Q17:您对医疗机构提供的无障碍设施(如坡道、扶手、无障碍卫生间)的日常维护情况评价如何?

维护良好
维护一般
维护较差
从未注意过

Q18:如果推出一款专门针对残障人士的医疗辅助产品,您希望它具备哪些功能?

一键呼叫紧急医疗帮助
自动记录并上传健康数据
提供用药提醒与剂量指导
支持语音、手语或文字多模式交互
集成预约挂号与导航功能

Q19:您是否遇到过因医疗资源可及性不足而延误治疗的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q20:请您对医疗机构工作人员在服务残障人士时的态度与专业度打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q21:您认为政府或社会机构在提升残障人士医疗资源可及性方面最需要加强的举措是?

完善无障碍设施建设
增加康复医疗资源投入
加强医护人员培训
推动远程医疗普及
提供更多经济援助

Q22:对于改善残障人士群体医疗资源可及性,您还有哪些具体建议或期望的产品功能?

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