残障人士群体养老需求与员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体养老需求与员工满意度的专项调查。您的每一份回答都将帮助我们更深入地理解这一群体的真实需求,并为提升相关服务人员的满意度提供宝贵依据。

Q1:您的身份是?

残障人士本人
残障人士家属
养老机构工作人员
社区服务人员
其他

Q2:您所在的地区类型是?

城市中心
城市边缘/郊区
乡镇
农村

Q3:您或您所服务的残障人士群体的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
71岁及以上

Q4:您认为残障人士群体在养老方面最迫切的需求有哪些?

医疗康复服务
日常生活照料
心理支持与陪伴
无障碍环境改造
经济补助与保障
社会参与活动

Q5:您对当前残障人士群体养老服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为影响残障人士群体养老服务质量的关键因素有哪些?

专业护理人员数量
服务费用高低
设施无障碍程度
服务响应速度
个性化服务方案
家属沟通机制

Q7:您是否了解针对残障人士群体养老的相关政策或补贴?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q8:请为当前残障人士群体养老服务的可及性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:在养老机构或社区服务中,您最常遇到的困难有哪些?

沟通障碍
行动不便导致的活动受限
缺乏专业康复设备
工作人员态度问题
信息获取不便利
费用压力

Q10:您认为养老机构在接纳残障人士群体时,最需要改进的方面是?

硬件设施无障碍化
员工专业培训
个性化照护计划
家属参与机制
费用减免政策

Q11:您对目前从事残障人士群体养老服务的工作人员(如护理员、社工)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您向他人推荐当前残障人士群体养老服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您认为提升员工满意度对改善残障人士群体养老服务质量的作用体现在哪些方面?

提高服务稳定性
增强服务专业性
改善服务态度
减少人员流动
提升创新服务能力

Q14:您或您所在机构是否定期为员工提供针对残障人士群体服务的培训?

定期开展
偶尔开展
很少开展
从未开展

Q15:您对当前工作(或服务)环境中的无障碍设施配置是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为影响员工满意度的主要因素有哪些?

薪资待遇
工作强度
职业发展空间
团队氛围
管理支持
社会认可度

Q17:请为您的整体工作满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您是否愿意继续从事(或支持)残障人士群体养老相关的工作?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您希望机构或社区在支持员工方面提供哪些帮助?

心理疏导服务
弹性排班
加薪或补贴
专业培训机会
职业晋升通道
更好的休息环境

Q20:您对改善残障人士群体养老需求与员工满意度有什么具体建议?

填空1

Q21:您是否愿意参与后续关于残障人士群体养老需求的深入访谈?

愿意
不愿意

Q22:请填写您完成本问卷的日期

日期
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