残障人士群体养老需求与用户体验调查

感谢您参与本次关于残障人士群体养老需求的问卷调查,您的真实体验将帮助我们更好地理解这一群体的养老需求与痛点,为改善服务质量提供依据。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-70岁
70岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾

Q3:您目前的居住状态是?

独居
与家人同住
在养老机构
在社区托养中心
其他

Q4:您对当前养老服务的了解程度如何?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q5:在养老需求方面,您最关注以下哪些服务?

日常生活照料
医疗康复护理
心理支持与陪伴
无障碍环境改造
社交活动参与
紧急救助响应

Q6:您对现有养老机构无障碍设施的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您是否曾因残障问题在获取养老服务时遇到困难?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:在养老体验中,您认为最需要改进的方面有哪些?

信息获取无障碍
服务人员专业培训
个性化照护方案
交通出行便利性
费用负担合理性
家属沟通机制

Q9:您更倾向于选择哪种养老模式?

居家养老
社区日间照料
机构养老
医养结合型养老

Q10:请您描述一次印象深刻的养老服务体验,无论是正面还是负面的。

填空1

Q11:您对智能养老设备(如紧急呼叫器、智能监测手环)的接受程度如何?

非常愿意使用
愿意尝试
不太愿意
完全拒绝

Q12:在养老需求评估中,您认为哪些因素最重要?

健康管理
生活自主性
经济保障
社会参与
家庭支持
政策保障

Q13:您向其他残障人士推荐当前养老服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您每月在养老服务上的可支配费用大约是多少?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q15:您希望养老机构提供哪些无障碍支持?

盲文标识
手语翻译
轮椅通道
语音提示系统
大字版材料
辅助器具租赁

Q16:针对残障人士群体养老需求,您认为政策或服务还应增加哪些支持?

填空1

Q17:您是否了解政府针对残障人士的养老补贴政策?

非常了解
了解部分
听说过但不清楚
完全不了解

Q18:您对社区养老服务的整体体验评分是?(1-5分)

分数
标签

Q19:您认为养老服务的最大障碍是什么?

信息不对称
服务资源不足
专业人才短缺
经济压力
社会歧视

Q20:您希望如何提升养老体验中的参与感?

定期反馈机制
参与服务设计
自主选择服务时间
建立互助小组
更多决策权

Q21:您最近一次接受养老服务评估的日期是?

日期

Q22:请分享您对残障人士群体养老需求与用户体验改善的其他建议。

填空1
残障人士群体养老需求与用户体验调查
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