残障人士群体压力来源与客户满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的残障类型属于以下哪一类？

Q4:您的残障程度为？

Q5:您目前的主要生活状态是？

Q6:在您的日常生活中，哪些方面构成了最主要的压力来源？（可多选）

Q7:总体而言，您对当前社会为残障人士提供的无障碍环境（如坡道、盲道、无障碍电梯等）的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:在过去一年中，您是否因残障相关的压力来源而经历过明显的焦虑或抑郁情绪？

Q9:当您面临压力来源时，您通常通过哪些方式寻求支持？（可多选）

Q10:您是否曾因残障人士群体压力来源中的就业歧视问题，而放弃过求职或晋升机会？

Q11:您向其他残障朋友推荐您目前使用的公共服务（如公共交通、政务办理等）的可能性有多大？（0-10分）

Q12:请对您最近一次接受的客户服务（如商场、银行、医院等）的满意度进行评分（1-5分）

Q13:在接受客户服务时，您是否遇到过服务人员因您的残障而表现出不耐烦或歧视态度？

Q14:您认为服务提供方（如企业、机构）对残障人士客户满意度的重视程度如何？

Q15:您认为哪些改进措施最能提升残障人士的客户满意度？（可多选）

Q16:请描述一次您因压力来源（如出行、沟通或服务障碍）而感到特别沮丧的经历，并说明当时最希望获得什么样的帮助？

Q17:您是否了解当前针对残障人士的就业扶持政策？

Q18:您对政府或社会组织在缓解残障人士群体压力来源方面所做工作的满意度如何？（1-5分）

Q19:您认为社会公众对残障人士的接纳程度在过去五年中有何变化？

Q20:您最希望社会在以下哪些领域加大对残障人士的支持力度？（可多选）

Q21:您是否愿意参与后续关于残障人士群体压力来源与客户满意度的深度访谈？

Q22:对于提升残障人士的整体福祉和客户满意度，您还有哪些其他建议或想法？