残障人士群体压力来源与用户体验调查

感谢您参与本次关于残障人士群体压力来源的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的核心需求,并推动用户体验的持续优化。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的残障类型是?

肢体障碍
视觉障碍
听觉障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他

Q3:您目前的主要生活状态是?

在校学习
全职工作
兼职工作
待业/求职中
退休
其他

Q4:在日常生活中,您感受到的主要压力来源有哪些?

就业困难
经济负担
社会歧视与偏见
家庭关系紧张
出行不便
医疗康复压力
信息获取障碍
社交孤立

Q5:您认为就业方面的压力对您整体心理状态的影响程度如何?

无影响
轻微影响
中等影响
较大影响
严重影响

Q6:在求职或工作过程中,您遇到的主要障碍包括?

岗位适配性低
雇主缺乏包容性
职场无障碍设施不足
晋升机会受限
同事沟通困难
薪酬待遇不公平
未遇到明显障碍

Q7:您是否曾因残障身份而感受到来自社会的歧视或偏见?

从未
偶尔
经常
总是

Q8:这些歧视或偏见通常出现在哪些场景?

公共场所
职场环境
教育机构
医疗服务
公共交通
线上社交平台
家庭内部

Q9:请对您当前的整体心理压力水平进行评分(1为压力极低,5为压力极高)

分数
标签

Q10:您通常采用哪些方式来应对压力?

寻求家人朋友支持
专业心理咨询
运动锻炼
兴趣爱好
宗教或冥想
独自承受
其他

Q11:您对现有社会支持系统(如残联、社区服务、公益组织)的满意度如何?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您认为社会支持系统在缓解残障人士群体压力方面,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q13:您是否使用过针对残障人士设计的数字产品或应用(如辅助软件、无障碍阅读工具)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q14:请对您使用过的残障相关数字产品的整体用户体验进行评分(1为体验极差,5为体验极佳)

分数
标签

Q15:在使用数字产品时,您遇到的主要用户体验问题有哪些?

界面设计不友好
操作流程复杂
缺乏无障碍功能
信息加载缓慢
客服响应不及时
隐私保护不足
其他

Q16:您认为当前公共设施(如无障碍通道、电梯、卫生间)的完善程度如何?

非常不完善
不完善
一般
完善
非常完善

Q17:在出行过程中,您最常遇到的不便有哪些?

无障碍设施缺失或损坏
公共交通信息不清晰
司机或工作人员态度不佳
道路设计不合理
缺乏休息空间
其他

Q18:您是否曾因出行不便而放弃外出参加社交或工作活动?

从未
偶尔
经常
总是

Q19:请分享一次令您印象深刻的因压力来源而影响日常生活的经历。

填空1

Q20:您认为媒体对残障人士群体的报道是否客观公正?

非常不客观
不客观
一般
客观
非常客观

Q21:您希望社会各界在哪些方面加强对残障人士群体的关注?

就业机会
教育公平
医疗保障
心理支持
法律维权
公共宣传
其他

Q22:您是否愿意参与后续的深度访谈或用户测试,以帮助我们进一步优化用户体验?

愿意
不愿意
视情况而定

Q23:关于残障人士群体压力来源与用户体验,您还有其他想补充的意见或建议吗?

填空1
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